3 AW für eine Birne wechseln?

    Hallo,


    war gerade mit meiner Freudin unterwegs, auf einmal ging die Warnmeldung an "rechtes Abblendlicht defekt" zufälligerweiße war ein BMW Händler ums Eck und ich dachte mir das lass ich gleich in Ordnung bringen. Ging zu dem Herren an der Rezeption, der meinte kein Problem... Ich ging von ca. 10-20 Euro Reparaturkosten aus, fragte aber nicht nach, mein FEHLER!!!


    Die Lampe wurde gewechselt, 5 Minuten später bekam ich mein Auto inkl Rechnung! 3 AW inkl. Mehrwertsteuer 42 Euro... Ich traute meinen Augen kaum... B


    Jetzt, 150 km später und nach einem guten Mittagessen, fang ich über die Kosten zum grübel an...


    Ist das normal?




    Gruß


    P.S.: ich habe normale Halogenscheinwerfer und kein XENON

    42€...Respekt.
    Normal ist das sicher nicht. Ich hab zwar keine Ahnung, was so eine Birne bei BMW kostet, aber vor ein paar Wochen ist mir das Gleiche passiert (noch mit meinem Alfa). Bin bei Pitsop auf den Hof und hab mit Einbau 15€ bezahlt.

    Also 3AW = 15 Min für eine Birne wechseln ist wohl eher in der Kategorie Unverschämt / Kundenabzocke einzuordnen.


    Bei den Premiumpreisen die BMW verlangt, darf man als Kunde auch eine Premiumerwartungshaltung haben und einen Premiumservice erwarten. Und meiner Meinung nach gehört zu einem Premiumservice auch eine angemessene Arbeitszeit. Das ist hier nicht gegeben. Ich würde den Händler zur Rede stellen und Ihm unmissverständlich klar machen das Du Dich für den Fall das die Rechnung nicht korrigiert wird bei der BMW AG massiv beschweren wirst.