Illegale Reifengeschäfte vom BMW-Händler? bzw Abzocke?

  • Hallo Jungs,


    im April hat sich mein Dad endlich seinen E93 bestellt, welcher dann auch mitte Mai geliefert wurde.


    Standartfelgen waren drauf, da mein Dad sowieso andere wolllte und sich unser Händler etwas zickig zeigte als mein Dad meinte sie sollen doch die "alten" Felgen+Reifen behalten.


    Lange Rede kurzer Sinn, mein Dad meinte dann sollen sie Winterreifen auf die Felgen aufziehen und die Sommerreifen behalten.
    Der Wechsel sollte dann 280 Euro extra kosten, was wohl durch die Mehrkosten der Winterrreifen begründet war. Also die geforderten 280 Euro gezahlt.
    Vor 4 Wochen waren wir dann mal in der Gegend und haben die Kompletträder beim Reifenhändler abholen lassen, welcher wohl offensichtlich für eben diesen BMW-Händler die Reifengeschichten abwickelt.


    Das Ergebnis des wechsels konnten wir dann erst sehen als die Räder bei uns in der Halle lagen :cursing:


    Als Reifen sind irgendwelche China-Pneus montiert, wo einer 70 Euro kostet (zur Erinnerung: Mein Dad sollte 280 Euro zusätzlich zahlen, obwohl der Händler die Sommerreifen behalten hat), dazu hat eine Felge auf der Stirnseite eine tiefe Delle und die Rückseite der Felgen sind auch deutlich zu sehende Schrammen vom Reifen aufziehen.


    Mein Dad natürlich sofort angerufen was wieder in endlosen Diskussionen endete, das wir uns doch nicht so anstellen sollen, immerhin hätten wir 15% Rabatt bekommen bla bla...stehen einem keine ordentlichen Reifen zu wenn man Rabatt bekommt?! :cursing:


    Nunja, er wollte sich dann die Tage melden, das ist nun 3 Wochen her. Da wir extrem viel zu tun hatten in der Firma konnte sich mein Dad nicht darum kümmern, nun da wieder etwas Zeit ist stellt sich uns die Frage:


    -Direkt München einschalten, oder dem Verkäufer nochmal Beine machen?


    Achja, die Reifen haben die Bezeichnung: Rockstone S210 (laut Händler ja sowas von gut :pinch: )

    Gruß Hendric


    Bei Interesse am Umbau von Abgasanlagen => PN :thumbup:

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  • ich würde direkt nach München. oder ner Autozeitschrift wie der AutoBild schreiben, die haben ja auch in jeder ausgabe solche Fälle von Kundenunzufriedenheit und schlechten / abzockenden Händlern.

    E82 135i (N55) Fahrer
    ex E87 130i Fahrer (DailyDriver)
    ex E92 M3 Fahrer
    ex E92 335i Fahrer

  • Hallo, erstmal zum Verkäufer und den Beine machen und wenn das nix nutzt dann München einschalten und den Sachverhalt schildern. Viel Glück.


    Warum musstet ihr die Räder beim Reifenhändler selbst abholen? Hatte der Verkäufer nicht ein Angebot über die Reifen (Marke, Kosten, Lieferzeit) gemacht?

  • Rockstone S210


    Ich glaub die hatte Fred Feuerstein auf seinem Trettauto, ich würd aber Teahter machen, die Marke ist ja nicht mal billig Reifen herstellern gelistet.

  • Hallo, erstmal zum Verkäufer und den Beine machen und wenn das nix nutzt dann München einschalten und den Sachverhalt schildern. Viel Glück.


    Warum musstet ihr die Räder beim Reifenhändler selbst abholen? Hatte der Verkäufer nicht ein Angebot über die Reifen (Marke, Kosten, Lieferzeit) gemacht?


    Nunja, es hieß sie machen für 280 Winterreifen drauf und da man ja die gängigen Winterreifen kennt die BMW so draufpackt gingen wir auch davon aus das was ordentliches draufkommt. Bei meinem E90 habe ich ja auch kostenlos Winterreifen dazubekommen und es waren ordentliche Bridgestone ;)

    Gruß Hendric


    Bei Interesse am Umbau von Abgasanlagen => PN :thumbup:

  • Hey Hendric,


    also das ist eine unverschämtheit. Ich würde dem Verkäufer nochmal Beine machen und ihm damit drohen das Ihr das ganze in München meldet wenn er dann immer noch nicht den Arsch hochbekommt, München einschalten hat schon sehr oft was gebracht..


    Falls du Hilfe brauchen solltest oder Reifen benötigst ;) meld dich einfach bei mir :thumbup:


    mfg Michi

  • Hallo Hendric,


    also ich würde zuerst mal dem Verkäufer aufs Dach steigen. :fechten:
    Sommerreifen behalten und 280 Teuronen für Billigschrottreifen verlangen und dann noch Dellen und Schrammen an den Felgen.
    Dem würde ich was husten .....  :motz:


    wenn der sich quer stellt würde ich sofort einen netten Brief nach München senden. Drohe ihm das an, wirkt manchmal auf wundersame Weise. 8)


    ach ja... hab letztens meinen alten Mazda gegen einen neuen Toyota Yaris ausgetauscht.
    Wollte auch Winterreifen auf den Felgen haben. War gar kein Problem. Standardmäßig waren
    Michelin Sommerreifen drauf und bekommen hab ich Michelin Winterreifen.
    Gekostet hat das nullkommanix .......


    Gruß Matz

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    Wenn du den Baum, den du gleich treffen wirst, sehen kannst, nennt man das untersteuern. Wenn du ihn nur hören und fühlen kannst, war es übersteuern."
    (Walter Röhrl)
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  • Hallo Hendric,


    also ich würde mir das auch nicht gefallen lassen.


    Ich würde wie folgt vorgehen:


    Den kompletten Sachverhalt nochmals schriftlich darlegen und dem Verkäufer per Einschreiben/Rückschein zusenden. Im dem Schreiben dann dem Verkäufer auch eine Frist setzen um Ihn um eine "schriftliche" Stellungnahme bitten.
    Den Brief cc: an den Geschäftsführer des Autohauses.
    Ferner würde ich, wie schon von mehreren Mitgliedern angedeutet, in dem Schreiben klar zum Ausdruck bringen, das Du im nächsten Schritt die ganze Angelegenheit nach München eskalieren wirst und Dich danach vom einem Anwalt beraten lassen wirst.


    Ich persönlich finde die ganze Angelegenheit, so wie Du es geschildert hast, eine bodenlose Unverschämtheit des BMW Händlers.


    LG
    Andreas

  • Also ich würd sofort eine Beschwerde nach Mpnchen schicken. Ich hab auch sehr gute % bekommen und musste nichts mal für die RFTs zahlen und hab trozdem qualitative Reifen bekommen.

    Alle Wege führen...... an eine Tankstelle :D

  • Staati


    Habt ihr euch schon überlegt was ihr als nächstes macht? Ihr wollt ja bestimmt andere Reifen haben und eine Erklärung warum das so abgelaufen ist!


    Kannst uns ja auf dem Laufenden halten.