nimmt mich denn niemand ernst .....

  • NUr mal so erwähnt...habe meinen 320d seit ca einem Jahr , war meines Wissens als Premium Selection Fahrzeug ausgewiesen auf der BMW Gebrauchtwagensuchseite, seit eben diesem einem Jahr hat es mein Händler nicht erfolgreich geschafft die Motorhaube erfolgreich zu justieren und den Schließmechanismus derart einzustellen , dass sich eben diese Motorhaube NICHT mehr bei schnellerer Autobahnfahrt rechts öffnet. (Es gab 4 Reperaturversuche !!!! ) Von anderen Dingen wie undichter Tankentlüftungsschlauch , pfeifendes Schiebedach rostende Heckklappe mal ganz abgesehen. Nunmehr hatte ich, nachdem sich die Motorhaube abermals nicht mehr vernünftig schließen liess , resp. sich abermals rechts öffnete derart den Kaffee auf, dass ich mich an dei BMW Kundenbetreuung gewandt habe. Diese rief dann enstprechend zurück, habe der Dame den Vorfall geschildert - ebenso übrigens die anderen Reparaturen die der Händler allerdings auch problemlos durchgeführt hat-
    Bekomme dann einen Anruf meines Händlers warum ich diesen denn bei BMW anschwärzen würde, er hätte die Faxen dicke etc. und überhaupt, was denn das sollle , das Fahrzeug ist auch kein Premium Selection Fahrzeug ...das ganze in einem Ton der sachlich argumentativ vermissen lässt.
    Das Fahrzeug hat bei Auslieferung einen neuen Radsatz bekommen, da die zuvor montierten Felgen nicht zulässig waren, so der Händler, hier wurden mir 2 Alternativvorschläge gemacht, letztendlich wurde die Sternspeiche 158 ohne Rücksprache montiert, definitiv anders als zuvor besprochen.
    Die undichte Tankentlüftung hat übrigens durchaus auch einen nicht unübersehbaren Dieselfleck auf meinem Parkplatz hinterlassen :(
    Bei jedem Anruf war alles ein unbedeutender Einzelfall der o.a. Mängel... dank des Forums weiß ich es aber besser ;)
    Im endeffekt war ich im ersten Jahr ca. 4 mal mit dem Fahrzeug in der werkstatt, und das bei einer Laufleistung von ca. damals 70000 km.
    Kann ich noch irgendwie nachweisen, dass dieses Fahrzeug im Internet als Premium Selection Auto gelistet war. ? Wie würdet Ihr reagieren ?
    Danke und Gruß

    mein Motor hat noch Entwicklungspotential ( Rudolf Diesel 1895 )

  • Ich würde mir zuerst eine andere BMW-Wekstatt suchen. Dann mit d. BMW-Kundenbetreuung kontakt aufnehmen und ihnen Schildern wie "nett" man mit mir Umgegangen ist. Wie man das Nachweisen kann ob das Fahrzeug als Premium Selection angeboten wurde kann ich nicht sagen. Irgrendwo muß es doch als Premium Selection regestriert sein. Vielleicht kann dir die BMW-Kundenbetr. helfen. Als ich meinen kaufte war eine Zertifikat dabei das es sich um einen Premium Selection BMW handelte.


    Gruß,Stefan

  • oh man da hast du echt pech gehabt mit der autowahl :(. also ich habe auch ein premium selection fahrzeug aber mit 22.000km laufleistung und bis jetzt noch keine probleme gehabt. Korregiere mich falls ich etwas falsch verstanden habe aber du hast das auto mit ca 70.000km gekauft? weil dann kann es ja eigentlich kein Premium Selection Fahrzeug mehr sein. Könntest du nicht einfach zu einer anderen BMW-Werkstatt gehen? In meiner gegend z.b. gibt es ca 6 oder 7 stück^^. hoffe das bald alles geregelt wird



    ps. ich glaube ich habe ein zertifikat bekommen wo mir bestätigt wurde das es Premium Selection ist, ich schaumal heute in den papieren, vllt finde ich was brauchbares.


    mfg

  • oh man da hast du echt pech gehabt mit der autowahl :(. also ich habe auch ein premium selection fahrzeug aber mit 22.000km laufleistung und bis jetzt noch keine probleme gehabt. Korregiere mich falls ich etwas falsch verstanden habe aber du hast das auto mit ca 70.000km gekauft? weil dann kann es ja eigentlich kein Premium Selection Fahrzeug mehr sein. Könntest du nicht einfach zu einer anderen BMW-Werkstatt gehen? In meiner gegend z.b. gibt es ca 6 oder 7 stück^^. hoffe das bald alles geregelt wird


    mfg


    also zumindest war es meines Wissenstandes in der BMW Gebrauchtwagenbörse als ein ebensolches ausgewiesen. Die Bedingungen sagen aber auch nicht älter als 6 Jahre und nicht mehr als 120.000 km, so weit ich das weiß

    mein Motor hat noch Entwicklungspotential ( Rudolf Diesel 1895 )

  • premium selection bedeutet ja nicht, dass bei dem Auto kein Mangel sein kann. Soetwas lässt sich nie ausschließen. Darum wird es ja im Endeffekt egal sein, ob dein Auto nun Premium Selection war oder nicht. Ausser natürlich du hast dadurch Vorteile.
    Aber die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren steht dir jedenfalls zu.

    Das sicherste Mittel, arm zu bleiben, ist, ein ehrlicher Mensch zu sein.

  • Bei Premium Selection Fahrzeugen ist normalerweise ein Zertifikat dabei (so war es zumindest bei mir).
    Die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung beträgt bei Gebrauchtwagen (meines Wissens) aber nur 1 Jahr und nach 6 Monaten findet die Beweislastumkehr statt. Bedeutet, dass man nach 6 Monaten dem Händler beweisen muss, dass der Fehler bei Auslieferung des Fahrzeugs schon vorhanden war.

  • @ TE
    Bezüglich deiner Haubenverriegelung kann ich dir einen Tipp geben.Habe ihn von meinem Händler,den er mir bei der Übergabe gegeben hat.
    Drücke die Haube nicht einfach zu,sondern lasse sie aus ca 30 cm Abstand einfach zufallen und drücke dann an den beiden Verriegelungspunkten nach.Funktioniert bei meinem Wagen einwandfrei.Wenn ich sie nur zudrücke,habe ich das auch festgestellt,daß sie auf einer Seite nicht richtig einrastet.


    Und ja,bei Premium Selection ist ein Zertifikat dabei....

  • Hi, bei uns gibt es doch genug BMW Buden.
    B&K
    Walkenhorst
    Cloppenburg
    Becker-Tiemann
    Hinzmann


    und bestimmt noch andere :thumbup:

  • Bei Premium Selection Fahrzeugen ist normalerweise ein Zertifikat dabei (so war es zumindest bei mir).
    Die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung beträgt bei Gebrauchtwagen (meines Wissens) aber nur 1 Jahr und nach 6 Monaten findet die Beweislastumkehr statt. Bedeutet, dass man nach 6 Monaten dem Händler beweisen muss, dass der Fehler bei Auslieferung des Fahrzeugs schon vorhanden war.


    Wir wollen hier nicht Kraut und Rüben vermischen. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt für bewegliche Sachen 2 Jahre. Daran gibts nichts zu rütteln. Hier wurde eine Richtlinie der EU in sämtlichen Mitgliedsstaaten einheitlich umgesetzt.
    Der Gesetzgeber sieht hier keine eigene Regelung für Gebrauchtwagen vor.
    Was aber möglich ist, ist dass die Parteien für Gebrauchtwagen die länger als 1 Jahr zugelassen sind, eine Verkürzung der Gewährleistung auf 1 Jahr vereinbaren können.
    Das mit der Beweislastumkehr nach 6 Monaten ist korrekt.

    Das sicherste Mittel, arm zu bleiben, ist, ein ehrlicher Mensch zu sein.

  • Bei Premium Selection Fahrzeugen ist normalerweise ein Zertifikat dabei


    :dito:
    Hast du kein Zertifikat, hast du kein PS. ABER von PS ansich kannst du dir nix kaufen. Es ist keine Garantie/Gewährleistung oder sonstwas. Es ist quasi "nur" ein Check des Fahrzeugs.

    Made in East Germany - the bitch


    Zum Gedenken an Robert Müller († 21.05.2009) - du warst ein großer Sportler und Mensch :traurig2: