Teilebestellung - Teile nur im 10er Pack?

    Hallo Tuninggemeinde,


    ich werde Morgen bzw. Übermorgen meinen E91 tieferlegen und habe dazu ein paar Teile bei BMW bestellt. Selbstsichernde Muttern, neue Zusatzdämpfer und neue Abdeckkappen...
    Gerade habe ich eine Email bekommen das ich die bestellten Teile abholen kann. So weit, so gut. Da aber einige Sachen nur im 10er Pack gibt, hat sich die Rechnung um ca. 30% erhöht. :thumbdown:


    Ich bestelle jetzt schon seit mehr als 10 Jahren Schrauben, Muttern, Kleinteile, Großteile bei verschiedenen Autohäusern (VW, Audi, Skoda, BMW...), aber mir ist noch nie so ein Blödsinn wie diese komischen 10er Packs untergekommen. Ist das bei BMW eine neue "Verkaufsstrategie" oder ist das Autohaus einfach komplett unflexibel? (Da ich vor einer Weile umgezogen bin, bin ich erst ca. 1 Jahr Kunde bei dem Autohaus.)


    Wie sieht es bei euch aus wenn ihr Teile bestellt? Müsst ihr auch, wenn ihr 2 Muttern braucht, 10 Stk kaufen?


    Bin doch etwas verärgert gerade. Weil ich ja jetzt nicht irgendwelche Sonderteile bestellt habe, sondern Teile die zu Hauf in einer Werkstatt rumliegen sollten.


    Gruß
    Noscire

    Also ich bekomme immer alle Teile einzeln, wenn es nur einen 10er Pack gibt und ich benötige weniger behält der Händler den Rest.

    Hab meinen auch Tieferlegen lassen und die Teile dafür beim Händler bestellt.


    Ich habe jede Schraube was ich benötigt habe einzeln bekommen.Eine war nicht auf Lager, 1 nach bestellt und alles war gut.


    Ich würde an deiner Stelle die Schrauben die du nicht benötigst da lassen, soll er dir von der Rechnung abziehen.Der braucht doch immer wieder Schrauben.

    Danke für das Feedback. Habe mir schon gedacht, dass das nicht die Regel ist. Der Händler scheint sich wohl etwas anzustellen.
    Ich werde dann wohl gleich ein ernsteres Gespräch bei dem Händler führen. Dann darf er entscheiden wo ich meine nächsten Teile bestelle und die Wartungen durchführen lasse...

    Ich kann oben besagtes auch nur bestätigen. Wenn ich drei vier Schrauben brauche fahr ich auch hin und er gibt mir die oder bestellt sie eben. Die brauchen doch jeden Tag irgnedwo mal ne Schraube weil eine überdreht, abgerissen oder einfach verloren gegangen ist.....kann mir keiner erzählen das die dort sonst vergammeln xD

    Moin,
    warum müssen fürs tieferlegen neue Teile bestellt werden? Was genau muss denn neu bestellt werden?

    Zitat von jujoi

    Moin,
    warum müssen fürs tieferlegen neue Teile bestellt werden? Was genau muss denn neu bestellt werden?


    Hab neue Zusatzdämpfer für die VA bestellt, weil einer schon sehr zerfleddert ist. Dazu dann alle Muttern, da diese selbstsichernd sind und das Schlechtwegepaket für die HA. Nichts weltbewegendes, nichts aussergewöhnliches für eine Werkstatt.



    Bin beim Teiledienst auf taube Ohren gestoßen. Hätte am liebsten den ganzen Kram da liegen lassen! Aber da ich für morgen alles organisiert habe (inkl. Spezialwerkzeuge) war es leider keine Option für mich. Das durch diese Aktion der Teiledame ein Kunde im Teileservice (Aufbau eines Slalomautos) und im Fahrzeugservice (E91) nun verloren hat, war der Dame am Teiletresen egal. Scheinbar haben die einen guten Kundenstamm...


    Bin am überlegen eine Email an das Autohaus (Geschäftsführung) und evtl. an die Kundenbetreuung in München zu schreiben. Aber ich denke das es keinen Sinn macht und nur Zeitverschwendung ist.


    Nun suche ich dann für meinen nächsten Service im Frühsommer eine gute BMW Vertretung in MÜ, AÖ oder Umgebung. Wenn jemand Tipps hat, ich bin für alles offen.


    Gruß
    Noscire

    ich wüsste einen guten Service, ist aber in Passau...
    BMW Auer in Mühldorf, BMW Langlinderer in Altötting, und BMW Vogl in Burghausen, von Auer hört man nix schlechtes, von den anderen beiden schon....


    MFG

    Passau ist schon eine Ecke weit weg...
    Zum Rest habe ich dir eine PN geschrieben, denke das gehört hier nicht öffentlich hin.