Probleme mit Verkäufer

    Hey Leute,


    nach einem gefühlten Daueraufenthalt in der Werkstatt mit meinem Alfa Romeo habe ich mich nun für einen 320d E90 entschieden und Ende April gekauft.


    Beim Kauf wurde vereinbart, dass der Wagen mit neuen Bremsbelägen hinten und achtfacher Bereifung geliefert wird. Die Sommerreifen seien noch nicht da aber in Kürze könnte ich sie abholen. Ich habe den gesamten Kaufpreis in Bar bezahlt und warte leider bis heute auf die Reifen.


    Da 2 Wochen nach dem Kauf ein Xenon-Brenner platt war, habe ich beim Austausch in der Werkstatt eine kleine Inspektion beauftragt um den Wagen begutachten zu lassen. Ergebnis: Sehr gut!



    Einzig die Bremse hinten sei bis auf 1mm Belag abgefahren ?(


    Auf Nachfrage reagierte der Verkäufer (kein BMW Haus) positiv und willigte den Tausch der Bremsbeläge ein. Die Reifen sollen diese Woche ebenfalls kommen.


    Soeben habe ich mit dem Verkäufer telefoniert und er vertröstete mich, wie schon letzte Woche, mit beiden Anliegen auf nächste Woche. Er habe viel Stress und keine Zeit....


    Ich habe grad eine Fristsetzung für die Nachbesserung der Bremse und Lieferung der Reifen bis nächsten Mittwoch per Email auf den Weg geschickt. Im Kaufvertrag sind die Reifen aufgeführt, jedoch nicht die Erneuerung der Bremse - hierfür habe ich aber zumindest einen Zeugen beim Kauf gehabt.


    Fragen:


    Wie lange halten die Scheiben hinten durch ohne Schaden zu nehmen und wer haftet für einen evtl. auftretenden Schaden?
    Wie würdet ihr weiter vorgehen?
    Ist eine Lösung ohne Rechtsweg noch möglich oder ist nun der Zeitpunkt gekommen, dies einem Anwalt zu übergeben?


    Leider habe ich wenig Erfahrung beim Autokauf und hoffe jemand von euch kann mir hier einen guten Lösungsansatz geben.


    Viele Grüße!

    Erstmal Herzlich Willkommen im Forum "photographer"!

    Zitat von photographer

    Wie lange halten die Scheiben hinten durch ohne Schaden zu nehmen und wer haftet für einen evtl. auftretenden Schaden?


    Steht in deinem Bordcomputer schon eine Meldung?

    Zitat von photographer

    Wie würdet ihr weiter vorgehen?


    Ich würde auf jedenfall nochmal nachhaken, wie der Status der Reifen ist und mich nicht durch eine 0815 Antwort abschütteln lassen,
    verlange doch eine klare und ehrliche Aussage , wann die Reifen jetzt kommen! Wenn das alles nichts hilft, wird eben Peter Z. kontaktiert ;)

    ich will niemandem unrecht tun - aber klingt ganz nach der vollkommen üblichen abzocker-masche. erst bescheissen und dann hinhalten in der hoffnung: " wegen der kleinigkeit wird schon keiner einen anwalt bemühen".
    Mein Tipp:


    a) schriftlich(!) letzte Frist setzen (sagen wir 1 Woche) und mit Anwalt drohen.
    b) nach Ablauf sofort Anwalt und der soll sofort ganz mächtig auf den Putz hauen. Meist hilft das. Ich hatte auch schon erfolg mit Aussagen wie: "Ich zahle lieber 3000€ für nen Anwalt als Ihnen die 500€ durchgehen zu lassen - ist ein Prinzip-Ding - da haben Sie sich den Falschen ausgesucht."


    Wer solchen Typen noch Nachsicht entgegen bringt verarscht sich leider meist nur selber.



    PS: Voll zu bezahlen ohne die Reifen zu kriegen, war aber auch nicht so clever ;) !

    gruß Opa



    Vorsicht - der Hut ist nur Tarnung :D

    Der Bordcomputer zeigt Service an aber er will nur einen neuen Mikrofiler in 1600Km. Die hinteren Bremsen zeigt er mir am Navi Bildschirm mit noch 8000Km an. Sind das Werte über einen Sensor ist das nur wie eine Eieruhr beim letzten Service auf eine bestimmte Laufleistung eingestellt wurden? Beim Check in meiner Werkstatt sagte man mir, die Beläge müsste sofort runter.


    In 2 Wochen muss ich beruflich mit dem Wagen 1500Km fahren und will das am liebsten auf Sommerreifen mit guten Bremsbelägen machen. Ja ja, so ist das wenn man einfach so vertraut - da hab ich auf jeden Fall mit Schuld dran. Aber hinterher ist man ja immer schlauer...

    wenn der BC noch 8000 sagt, schaffst die auch locker.... der is eher übervorsichtig

    "Die Tränen der Ergriffenheit müssen waagrecht zum Ohr hin abfließen" Walter Röhrl

    Zitat von photographer

    Beim Check in meiner Werkstatt sagte man mir, die Beläge müsste sofort runter.

    Die Beläge müssen runter, wenn der Sensor es sagt und nicht die Werkstatt.... ;) meine Beläge hinten sahen beim kauf schon schweiße aus, der BC hat 28tkm angezeigt...jetzt sehen sie nicht viel schlechter aus und es sind noch 19tkm, obwohl ich schon 22tkm gefahren bin ;) Lass Dich nicht verrückt machen. Wenn der Sensor angeht kannst du noch maxiaml 1000km sicher fahren!

    Wen Gott strafen wollte, den versah er mit Verstand...
    Geduld ist die Kunst, nur langsam wütend zu werden!



    photographer
    Ich würde mit ner Restbelagstärke von "ca. 1 mm" sicher keine 8.000 Km mehr fahren, egal was mir die Verschleißanzeige meint berichten zu wollen ;)
    1.500 Km würden mit der Belagstärke sicher auch noch gehen, aber besonders an Bremse & Reifen sollte man einfach nicht sparen!


    Weiter am Ball bleiben und den VK regelrecht "nerven". Lenkt der nicht innerhalb von einer Woche ein, würde ich auch zu den von "Opa" genannten Maßnahmen greifen. Habe da grade selber einen ganz ähnlichen Fall, allerdings BMW-AH & trotz PS...


    Viel Erfolg!!

    Zitat von dschänsn

    Ich würde mit ner Restbelagstärke von "ca. 1 mm" sicher keine 8.000 Km mehr fahren,

    Und 1mm würdest du überhaupt nicht mehr erkennen...Da wird die Werkstatt schön übertrieben haben. Wer schon mal von der Seite versucht hat die Belagstärke zu schätzen weiß was ich meine... :whistling: Der belaganzeiger kommt ca. bei 3mm Belagstärke :!:

    Wen Gott strafen wollte, den versah er mit Verstand...
    Geduld ist die Kunst, nur langsam wütend zu werden!



    Hast du das Auto bei BMW selber gekauft,oder bei einem freien oder anderen Markenwerkstatt?
    Wäre er direkt von BMW womöglich mit Premium selction,dann müssen die alles noch für lau machen.

    ich habe den Wagen bei einem freien Händler gekauft. Es ist noch die Euro+ Garantie bis Anfang Juni vorhanden. Bei der Abnahme waren die Bremsen als bereits getauscht erklärt. Ich habe nach meinem Check in der Werkstatt erst den Mangel entdeckt und ihn beim Händler gemeldet.


    Es beruhigt mich auf jeden Fall, dass ich dem Bordcomputer hier wohl vertrauen kann.