Da ich für mein Lackproblem bei meiner Werkstatt auf taube Ohre gestoßen bin habe ich direkt den BMW Kundendienst angeschrieben. Zu meiner Verwunderung habe ich sofort am nächsten Tag die erste E-Mail Antwort erhalten und es wurde weiter zu meinem Problem nachgefragt. Nun sind drei Wochen vergangen und es gab kein Feedback oder Lebenszeichen mehr. Wie sind eure Erfahrungen mit "Beschwerdemails"?
BMW Kundendienst
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leider genauso,
dabei ist es egal ob Beschwerdemails oder normale Anfragen.
Servicewüste.
Allerdings kann ich mir vorstellen, dass Beschwerdemails länger dauern
