Frischluftgrill abgefallener Schieber Bitte um Rat

    Hallo Leute


    Ich habe ein Problem ich glaub das hatte noch keiner von euch?


    Mir ist der Schieber vom Frischluft abgefallen und BMW will das nicht übernehmen habe noch EuroPlus und brauch euren Rat.
    Was kann ich machen wo kann ich mich beschweren? Da wo ich den gekauft habe sagten die mir das wäre selbstverschuldeten
    Gewaltschaden das ist ja wohl ein Witz habe den die Bilder per eMail geschickt.


    Sowas erwartet man doch von einem China Auto aber doch nicht von einem Premium Hersteller wie BMW also ich bin richtig sauer
    ich glaub die haben einen Kunden verloren.


    Ich habe hier um de ecke den freundlichen gefragt der Frischluftgrill kostet mich 43€ und der einbau ca 90€ wahrscheinlich eh mehr
    nur wegen diesem kleine Pissteil ist ja alles Premium hier.


    MfG Torti

    Die sind bei mir auch beide abgefallen. Jedoch nix mit Gewalt oder so. Es war jeweils im Sommer, also richtig heiß im Auto und ich hatte nach dem Einsteigen die Klima angemacht. Durch die Abkühlung sind die Dinger dann einfach so abgesprungen. Bei einem habe ich das beobachtet der andere lag halt irgendwann mal im Fußraum rum.


    Bei einer Inspektion hab ich den Händler gefragt was da zu machen ist... naja, was soll ich sagen, er hat sich nicht gerade drum geschlagen und ich hab dann gesagt "komm lass stecken ich schau selbst mal danach". Was soll ich sagen, ich hatte noch keinen Bock, die Dinger liegen seit 2 Jahren bei mir im Handschuhfach und warten darauf, dass ich mal mit der Tube Sekundenkleber oder so vorbeikomme. Man kann auch ihne die Dinger leben, finger ins Gitter rein, dann kann man auch so justieren.


    Schwede

    Wenn München das nicht übernimmt würde ich alleine aus trotz das woanders machen lassen.
    Hatte auch oft bei mir so probleme das die meinen kein garantie fall aber habe es dann bestimmt nicht da machen lassen wenn die mir immer so komische antworten geben nur damit die nichts selbst übernehmen müssen...

    Wenn BMW da nix macht, würde ich mir das Teil mal ganz genau ansehen und dann alle Schrottplätze in der Nähe anrufen ob die einen E9x stehen haben. Es gibt ja nunmal auch Fahrer die so ein schönes Auto zerlegen, bzw. unverschuldet zerlegt bekommen.....Ansonsten gibts es zb. von Würth speziellen Montagekleber, der kann das ggf. richten. Aber pass auf das Zeug ist kein üblicher Sekundenkleber, dieser Kleber ist wirklich übel!!!

    Danke für die Antworten ich bin ja doch nicht der einzigste...


    Ich hab jetzt ne eMail an die kundenbetreuung geschickt nur ich glaube kaum das das erfolg hat.


    Was meint ihr mit BMW München? hat jemand eine eMail Adresse?


    Meint ihr ich hätte vielleicht erfolg wenn ich dahin fahr wo ich den Wagen gekauft hab und
    da mit nem Service Berater rede ob die da wirklich garnix machen können? z.b. Ich zahl nur
    die Material Kosten? Wenn nix geht sag ich beim rausgehen jetzt fahr ich zum Audi Händler
    und kauf mir einen A5.... statt nen 6er


    mfg torti

    Was denkst du wie oft die Händler diesen Satz beim rausgehen hören ;) zu 99% macht man sich damit lächerlich und erreicht das Gegenteil von dem, was man erreichen möchte.


    Warum du noch nicht mit dem Verkäufer des Autos geredet hast ist mir übrigens schleierhaft, ist das nicht eigentlich die erste Adresse um das Problem zu lösen??


    SR

    Mit dem Verkäufer habe ich noch nicht gesprochen... dem werd ich Montag mal ne email schreiben...


    Aber ich habe da wo ich den Wagen gekauft hab mit einer Service Assistentin ( ProCar Köln West
    das nen riesen Autohaus mit RollsRoyce ich glaube die legen kein Wert auf 3er Kunden )
    die Bilder geschickt die hat die nem Service Berater gezeigt und der meinte angeblich
    selbstverschuldeten Gewaltschaden... und das ist einfach nur lächerlich..


    Ich glaub viele haben vor den Satz zu sagen machen tut es aber keiner bei mir steht aber fest
    das ich kein BMW mehr kaufe wenn die sich nicht Kulant zeigen...

    Ich verstehe deinen Ärger, aber was hat die Marke damit zu tun wenn du mit einem Händler nicht zufrieden bist?


    SR