Ein Lob an die BMW-Werkstatt und an BMW

    Hallo ,


    heute möchte ich mal ein Lob für meine BMW-Werkstatt und an BMW aussprechen .


    Es ist die Zweigstelle Bruchsal der BMW-Niederlassung Karlsruhe (Autohaus Ungeheuer)


    Vorgeschichte :


    Vor 3 Wochen hat es meinen Roten mit einem bekannten 320i Problem erwischt .


    Zündaussetzer , nimmt kein Gas mehr an und die gelbe Motorleuchte geht an.


    Also gleich ab in die Werkstatt : Fehlersuche und auch gleich den Ölservice mitmachen lassen


    Anruf einen Tag später - ja H. Karst , Problem erkannt , Zündkerzen , Injektoren tauschen und die neue Software muss drauf usw.


    Aber : sie haben da kein originale Software mehr drauf - der ist gechippt - oder ?


    Au weia dachte ich - jetzt haben sie dich :thumbdown: . Aber die Frage war nur -ist das schlimm wenn die jetzt weg ist ? ;)


    Ich natürlich, nein nein kein Problem machen sie nur . :floet:


    Das Ende vom Lied - alles auf Kulanz - mein Auto ist knapp 4 Jahre und hat 75000 km runter . Das einzige was ich zahlen musste sind das Wechseln der Zündkerzen . ( 45 Euro )


    Deshalb ein LOB an den Werkstattmeister und an BMW für die Übernahme der Kosten.


    Es wird genug über BMW geschimpft deshalb musste ich das hier mal posten.

    Das ist echt TOP und sicher auch die Ausnahme.


    Echt super sowas bezogen auf den Service sprich das die sich nicht gleich quer gestellt haben aber scheint dann bei denen wiederum "normal" zu sein mit den gechippten : )

    Krass, woher wusste er, das die Kiste gechippt ist, ich dachte Schattenspeicher-Auslesung funktioniert nur bei Dieselfahrzeugen. Fakt ist, das nenn ich top Service und das mit Kulanz.

    Zitat von EisDave

    Krass, woher wusste er, das die Kiste gechippt ist, ich dachte Schattenspeicher-Auslesung funktioniert nur bei Dieselfahrzeugen. Fakt ist, das nenn ich top Service und das mit Kulanz.


    Gut man muss dazusagen , dass es bei mir auch keine große Sache war . Das chippen hatte eigentlich nur bewirkt , dass er von unten heraus besser zieht .


    Viel NM und PS hatte es eh nicht gebracht , denke dass sie das gesehen haben und daher auch so kulant waren.


    Aber ich denke , es ist auch ein geben und nehmen , wie man in den Wald hineinruft so schallt es heraus .


    Wir haben ein super Verhältnis , die ganze Familie kauft ihre Autos dort , wir sind freundlich zu denen und sie zu uns . Passt halt .

    Richtig geiler Service, an so einem Service können sich einige BMW Werkstätten ein Beispiel nehmen. Absolut Top! Vorbildlich! :thumbup:

    Also wie die Software ist sieht die Niederlassung nicht, nur unter seltenen Umständen, dass die Signatur anders ist, also Schattenspeicher-Fehler. Die wissen aber, das es beim Sauger eher Spaß-Optimierungen sind ;)

    Zitat von Danikani84

    Richtig geiler Service, an so einem Service können sich einige BMW Werkstätten ein Beispiel nehmen. Absolut Top! Vorbildlich! :thumbup:


    Ja und ich schreibe das auch nur, weil sie mir schon einmal vor 2 Jahren aus der Patsche geholfen haben ( manche können sich vielleicht noch an mein Problem mit den Tachonadeln erinnern )
    auch dort war das keine Normalität . Kenne da andere Werkstätten wie die AHG in Pforzheim, die nicht den besten Ruf hat.

    Zitat von EisDave

    Also wie die Software ist sieht die Niederlassung nicht, nur unter seltenen Umständen, dass die Signatur anders ist, also Schattenspeicher-Fehler. Die wissen aber, das es beim Sauger eher Spaß-Optimierungen sind ;)


    Das wird es sein - da hast den Nagel auf den Kopf getroffen :thumbsup: . Deshalb werde ich es auch nicht wieder machen .

    ist ja kein turbomotor wo teile mehr beansprucht werden. seine optimierung bringt eigentlich fast nichts :D


    Mehr luft braucht auch mehr sprit und das ist beim sauger nicht der fall :)