320i Ventildeckeldichtung und Vakuumpumpe defekt

  • So - gestern war es dann soweit - ich konnte endlich den Wagen bei dem Verkäufer abholen.


    Der Verkäufer (Mercedes Benz Autohaus) hatte mir ja Tüv+AU+Inspektion bei BMW auf dessen Rechnung zugesichert.


    Als ich dann vor Ort war, kam eine positive Überraschung (für mich) dabei heraus.
    Der Verkäufer sagte, dass die Rechnung von BMW gekommen sein. Es wurden tatsächlich die kompletten Bremsen vorne+hinten neu gemacht inkl. Scheiben.
    Ausserdem wurde der Vorschalldämpfer getauscht. Rechnungsbetrag beläuft sich auf 1654,67€ (da sind allerdings schon 10% nachlass runter)


    Diese Kosten habe ich mir auf jeden fall in der nächsten Zeit gespart - der Verkäufer sagte noch "hätten wir das früher gewusst, wäre der Wagen nicht für den Preis verkauft worden"...


    Nun ja - lange Rede kurzer Sinn - ich war überglücklich.
    Das Auto fährt sich prima - die Funktionen erscheinen alle recht logisch - und die Fensterheber sind tatsächlich zu weit vorne ;)


    Habe dann auf dem nach Hause weg so gut es geht alles mögliche noch ausprobiert.


    Tempomat und Regensensor sind schon lustige Sachen - das Navigationssystem Business habe ich erstmal mit einer neuen (2013) DVD gefütter - hat auch problemlos funktioniert.


    Als ich zu Hause war, habe ich mir die Rechnung von BMW mal genauer angesehen - da kam dann mein Schock!


    "Wie telef. mit Hr. XXXX besprochen, Waschwasser leer, Wischerlager hinten fast fest, Motorölverlust an Unterdruckpumpe und VDD, tropft direkt auf Katalysator, ggf. Brandgefahr!!!"


    Daraufhin habe ich doch etwas verdutzt bei der Werkstatt angerufen - wollte wissen ob das aktuell ist oder behoben wurde.
    Leider war der Sachbearbeiter nicht da (diese Woche gar nicht mehr) aber der Kollege sagte, nein - wenn es Repariert wäre, würde es ja nicht mehr draufstehen.


    Angesäuert habe ich dann den Verkäufer angerufen und gefragt was das denn soll - der hat mir versichert nichts davon gewusst zu haben - und verwies auf den TÜV Bericht, der ja VOR der Inspektion erstellt wurde.
    In diesem wurde unter "Hinweis" nur Kontrolle der Bremsbeläge aufgeführt. Sonst nichts.
    Er meinte noch dass es ihm komisch vorkommen würde dass es 2 Gutachter (der Wagen wurde erst vor 2 Wochen bei denen in Zahlung gegeben) nicht aufgefallen sei.


    Er riet mir, zu einer BMW Werkstatt zu fahren und die Sache überprüfen zu lassen - ich habe ja 1 Jahr Gebrauchtwagengarantie.
    Sollte ein Schaden vorhanden sein, diesen Reparieren lassen und wenn die Garantie nicht alles abdeckt, übernimmt das Autohaus (Verkäufer) die restlichen Kosten.


    Mir kommt das alles irgendwie komisch vor - Leider ist der Verkäufer 450km von mir weg - also ich kann da nicht einfach vorbei fahren.


    Werde morgen mal einen Termin bei der BMW Werkstatt ausmachen - die sollen mal nachsehen.


    Was ich nicht verstehe: Kann/darf sich eine BMW Werkstatt den Umstand erlauben ein potentiell gefährdetes Fahrzeug nicht repariert auszugeben?


    Ich möchte ja auch aus einer Mücke keinen Elefanten machen - nur habe ich keine lust dass mir das Auto unterm Arsch wegfackelt...


    Was haltet Ihr davon?


    gruß RedAdair

  • Ich möchte ja auch aus einer Mücke keinen Elefanten machen - nur habe ich keine lust dass mir das Auto unterm Arsch wegfackelt...

    Das passiert dir sicher nicht ! ;)

  • So- ich war dann heute in einer BMW Werkstatt.


    Die haben den Wagen mal eben durchgesehen - der Werkstattmeister hat mir dann auch die Stellen (Vakuumpumpe und Ventildeckeldichtung) so gut es geht gezeigt. Das Öl konnte selbst ich als Laie erkennen.


    Sein Rat - kurzfristig machen lassen da das Öl tatsächlich auf den Auspuff tropft.


    Kostenvoranschlag: Neue Ventildeckeldichtung sowie Vakuumpumpe mit Einbau 670€


    Habe danach den Verkäufer aus dem Autohaus kontaktiert - die Sache geschildert und er hat mir nochmals versichert dass es wohl sehr ärgerlich ist - er sich aber keine Erklärung liefern kann warum der Wagen nicht bei der Inspektion repariert wurde.
    Er betonte auch dass mir keine Kosten für die Reparatur entstehen.


    Er meinte, ich solle einen Garantieantrag stellen - und alles was diese nicht tragen würde - übernimmt das Autohaus.


    Habe dann bei der Garantiefirma angerufen und den "Schaden" gemeldet.
    Der Mitarbeiter erklärte mir, dass die Reparatur ausführende Werkstatt sich dort melden soll - sie hätten da noch 2-3 Fragen (unter anderem warum so kurz nach Verkauf schon schaden usw.)
    Ach ja - die Garantie beinhaltet die Ventildeckeldichtung NICHT.
    Jetzt bin ich mal gespannt wie die Sache weiter geht - ich würde ja vermuten dass die Garantie gar nichts übernimmt da der Schaden ja schon vor Verkauf Festgestellt wurde.
    Ich habe auch nicht vor für Irgend jemanden zu Lügen bzw. der BMW Werkstatt habe ich die Kopie der Rechnung mit dem "Schadenhinweis" vorgelegt.


    Sollte alle Stricke Reissen muss ich wohl vom Kauf zurück treten - aber das wäre wirklich erst das letzte Mittel.


    Leider war der Verkäufer nach dem Ersten Telefonat nicht mehr erreichbar - werde ich am Montag nochmal "auf den Zahn fühlen" wie er sich das vorgestellt hat.


    Leider muss ich sagen klingt es so langsam für mich so: Den Schaden lassen wir (Autohaus) mal nicht reparieren und verweisen auf die Garantie - dann müssen wir wenn überhaupt nur wenig bezahlen.


    Kommt mir alles etwas komisch vor.


    Von der Werkstatt bin ich allerdings begeistert - sehr freundlich, zügige Untersuchung und aller Erklärt - so stellt man sich Service vor :)