Als NEU gekennzeichnete PP Felgen beschädigt - ebay Privatauktion

  • Hallo zusammen,


    habe da ein "kleines" Problem mit einem Satz Alufelgen, welchen ich bei ebay bei einer Privatperson ersteigert habe.
    Eigentlich kaufe ich solche Dinge nur, wenn ich sie vorher besichtigen kann - da sie aber als NEU verkauft wurden, machte ich eine Ausnahme - ein großer Fehler !


    Bequem per paypal bezahlt, die Felgen kamen heute an, Verpackung doch sehr abenteuerlich - ist aber das kleinere Übel. Es waren zwei Pakete, pro Paket logischerweise zwei Felgen.


    Mich traf der Schlag ! Alle vier Felgen um die Nabe herum angelaufen, viel mehr schon angefressen. Einige Stellen des Bicolor sind verkratzt, eine Felge hat eine richtig tiefe Schramme zwischen Bett und Speiche, sogar so tief, das man das nichtmal mehr richten könnte ! Die Bilder der Auktion ließen keine Beschädigungen vermuten, ob es Absicht ist bzw war, sei mal dahingestellt.


    Auf den Auktionsbildern waren Reifen aufgezogen, die aber nicht mitgeliefert wurden - Artikelbeschreibung enthielt Dimensionen der Reifen, aber waren nirgens erwähnt. Auf dem PC dann die Auktion nochmal angeschaut, wurde eine öffentliche Frage an den Käufer sichtbar, wo er dann schrieb, dass es nur um Felgen geht, nicht um die Reifen - wohl gemerkt nach der Auktion, über iPhone und iPad App war diese Frage nicht sichtbar, warum auch immer.
    Durch die Reifenmontage entstandene "Gebrauchsspuren" sind da, stören mich auch nicht, sind ja nicht im sichtbaren Bereich.


    Habe fleißig Bilder gemacht, sowohl von den Paketen als auch von den Felgen. Zunächst habe ich den Verkäufer kontaktiert und um Stellungnahme gebeten.


    Einzig und allein stört mich an seinem Angebot folgende Passage :


    Umgeht er damit der völligen Angreifbarkeit ? Immerhin verkaufte er die Felgen als Neu, sowohl im Artikelzustand als auch in der Artikelbeschreibung.


    Wie stehen hierbei meine Chancen, wenn der Käufer nicht reagiert und ggfs ebay eingreifen muss ?


    Ich bitte um Verständnis, dass ich mit Absicht noch kein Link zur Auktion gepostet habe, will keine üble Nachrede o.ä. unterstellt bekommen.


    Gruß
    Phil

  • Waren die jetzt "Neu" oder nicht? Bei "Neuware" dürfen keine Mängel vorhanden sein, zumindest nicht solche offensichtlichen!


    Keine Garantie, Support oder Umtausch!!! Mit der Abgabe eines Gebotes erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, auf die Ihnen gesetzlich zustehende Garantie bei Gebrauchtwaren völlig zu verzichten.


    Ich würde mich an Paypal wenden, hast ja einen Käuferschutz.


    Gruß
    Michael

  • Hi,


    Dein Glück, dass du mit Paypal gezahlt hast! Den Käufer um Rückerstattung bitten, danach die Felgen auf seine Kosten zurückschicken. Falls er darauf nicht eingeht, über ebay einen "Fall" eröffnen. Sollte ja eine klare Sache bei beschädigtem Artikel sein ;)



    Grüße


    Blacky

  • Hallo Michael,


    danke für die Antwort. Felgen waren sowohl im Artikelzustand, als auch in der Beschreibung als NEU deklariert.
    Habe auch schon eine Antwort des Verkäufers - zeigt sich wie erwartet nicht einsichtig und verweißt auf seine "Bedingungen", die ich oben als Zitat aufgeführt habe.
    Des Weiteren schreibt er in der Email, dass er beim Verpacken erst bemerkt hat, dass die Felgen durch die Lagerung bedingt, Schäden davon getragen haben.


    Gruß
    Phil

  • Wenn der Artikel als neu deklariert ist bist du doch vollkommen im recht. Er hat außerdem mit den Bildern ein symbolfoto genutzt ohne dies ausdrücklich zu kennzeichnen.


    Gleich mal den Paypal Schutz einschalten und den Typen zur rückabwicklung aufrufen - sein Juristen Blabla was er irgendwo noch im Text dazuschreibt ist da hinfällig.


    Durch Vortäuschung falscher Tatsachen ist dies ein Betrug! Und du könntest ihn auch anzeigen!


    Ich kann nicht ein symbolfoto mit dem Text "neu" Posten und dann irgendeinen gebrauchten Schrott liefern weil man hätte ja darauf hingewiesen das man noch persönlich anschauen muss. Wenn er Versand anbietet muss ich den Artikel sowieso nicht im original ansehen!


    Kopier dir gleich mal die ganze EBay Auktion offline. Schreib dem Typen wegen rückabwicklung und wenn er sich quer stellt macht das dann Paypal bzw. Die Polizei.


    Grüße

  • Poste doch mal den EBay link - ob wir die Auktion auch alle als Neuware definieren würden!

  • Des Weiteren schreibt er in der Email, dass er beim Verpacken erst bemerkt hat, dass die Felgen durch die Lagerung bedingt, Schäden davon getragen haben.


    Der soll dir das Geld zurückerstatten und du schickst die Felgen zurück oder du wendest dich an Ebay/Paypal und hast sogar einen Beweis, dass die Felgen nicht nur nicht "Neu", sondern der Verkäufer hat vor dem Versand schon bemerkt, dass die beschädigt waren, also eindeutig die Schuld vom Verkäufer.


    Gruß
    Michael


  • Der soll dir das Geld zurückerstatten und du schickst die Felgen zurück oder du wendest dich an Ebay/Paypal und hast sogar einen Beweis, dass die Felgen nicht nur nicht "Neu", sondern der Käufer hat vor dem Versand schon bemerkt, dass die beschädigt waren, also eindeutig die Schuld vom Verkäufer.


    Gruß
    Michael

    Richtig - erstens hat er nichts von Lagerspuren erwähnt - zweites hätte er das VOR dem Versand mit dir klären müssen!


  • Des Weiteren schreibt er in der Email, dass er beim Verpacken erst bemerkt hat, dass die Felgen durch die Lagerung bedingt, Schäden davon getragen haben.


    Gruß
    Phil


    allein schon des wegen muss er die Ware zurück nehmen ohne wenn und aber, am besten gleich bei PayPal das ganze melden damit dein Guthaben auf dem PayPal Konto sperren für weitere Klärung.

    Wenn ein Mensch behauptet, mit Geld ließe sich alles erreichen, darf man sicher sein, dass er nie welches gehabt hat. Aristoteles Onassis

  • Verkäufer möchte mir mit 80€ entgegen kommen :whistling:
    So nicht, ich habe neue Felgen ersteigert, die will ich auch haben.
    Mal gespannt, wie er reagiert. Spätestens morgen schalte ich ebay bzw paypal ein.


    Danke schonmal an alle für die Hilfe !