Für alle in der Schweiz gekauften Neuwagen gilt ja bekanntlich BMW Service Plus, inkl. Gratis-Service bis 100'000 km oder 10 Jahre. Bei meinem E92 (gekauft in 11/2007) sind wohl bald mal die Bremsbeläge fällig (KM-Stand ca. 65'000). Bisher bin ich davon ausgegangen, dass die Bremsbeläge vom Gratis-Service umfasst werden. Hier nochmal der Text aus der Preisliste 2007:
Gratis-Service bis 100000 km oder 10 Jahre (Es gilt das zuerst Erreichte.)
Intervallabhängige Wartung des Fahrzeugs gemäss SIA (Service-Intervall-Anzeige) und BMW Serviceheft, inklusive BMW Originalteile.
Nicht inbegriffen im BMW Service Plus. Alle Arten von Flüssigkeiten und Betriebsstoffen;
Reifenersatz infolge Verschleiss oder Defekt; Instandsetzungen aufgrund von Unfall, Vandalismus,
Dritt- oder Fremdeinwirkung; Instandsetzungen von Glasteilen und Interieur (Polster und Innenverkleidung);
Instandsetzungen von Schäden, die durch Nichtbeachtung der BMW Betriebsanleitung
entstanden sind; Instandsetzungen von Folgeschäden durch unsachgemässen Gebrauch oder
Überbeanspruchung des Fahrzeugs, zum Beispiel motorsportliche Wettbewerbe.
Nach dieser Beschreibung sehe ich keinen Grund, warum Bremsbeläge nicht (wenn das Gratis-Service noch läuft) kostenlos ersetzt werden sollten.
Auf der BMW-Schweiz Homepage steht jedoch aktuell folgendes:
Intervallabhängige Wartung des Fahrzeugs gemäss BMW Wartungssystem (SIA – Service-Intervall-Anzeige bzw. CBS – Condition Based Service), inklusive Original BMW Teile. Ausgeschlossen davon sind Verschleissreparaturen, zum Beispiel Bremsbelag- und Bremsscheibenwechsel. Der Text für die nicht inbegriffenen Leistungen ist unverändert.
Ein Anruf bei BMW Schweiz und bei meiner lokalen Garage ergab, dass Arbeitszeit und Material bei einem Wechsel der Bremsbeläge selbst gezahlt werden müssen, auch wenn es die SIA anzeigt.
Wie sind da eure Erfahrungen? Hat sich hier die Politik von BMW Schweiz geändert oder war das schon immer so?
