Schon wieder Pech.....

  • Suche ja schon seit längerer Zeit eine e90 Limo (330i/335i/330d) bei einem BMW Händler.


    Immer wieder stoße ich hier auf Ungereimtheiten bzgl. des Verkaufes und einer Garantie; ferner dass Autos auf der
    Seite bmw.de reingestellt werden, man ruft dort an und der gesamte Verkauf weiß von nichts.


    Nun saß ich eben am PC und dachte, ich habe mein Traumauto gefunden: 330dA mit M-Paket, Bj.2011, 83TKM;
    ferner EURO Plus Garantie und PremiumSelection.


    Also sofort den Händler angerufen, im Verkauf gelandet; der Wagen sei schon verkauft (wobei wohlgemerkt heute
    morgen erst im Netz gelandet; ich weiß es, da ich gestern abend noch auf der BMW Seite war).


    Zudem wäre dies ein Händlerfahrzeug; auf meine Frage hin, warum in der Anzeige EURO Plus Garantie und PremiumSelection
    vermerkt sei, konnte bzw. wollte man mir keine Auskunft geben


    Habe öfters jetzt erlebt, dass z.B. EURO Plus Garantie in dem Inserat drin steht und, obwohl ein Wagen unter 5J
    alt ist, "nur" eine normale Garantie für 12Monate angeboten wird.


    Finde es sehr schade, dass sowas bei BMW abläuft, schon mehrfach


    [Blockierte Grafik: http://up.picr.de/21681591wi.jpg]

  • unsere autos waren nach verkauf an uns auch noch etliche Tage online bei BMW.


    die händler machen das oft und kundendaten zu bekommen und dir ggf ein anderes fahrzeug anzubieten wenn du eh schon am telefon bist.


    so ähnlich hat mir das mal ein mitarbeiter von bmw erzählt.

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  • Ist mittlerweile normal, die meisten Wagen werden vor dem Einstellen schon auf anderen Plattformen angeboten, meist auf Händlerportalen. Wenn dann ein Händler den Wagen haben will, ist das Inserat meist schon drin.


    Wird das jetzt noch eine richtige Kaufberatung oder nur ein Tatsachenbericht? Bei ersterem lass ich den Thread hier, bei zweiterem verschiebe ich ihn in die Plauderecke.

  • Wissen möchte ich eigentlich, inwiefern hier im Forum User ähnliche Erfahrungen gemacht haben.


    Kaufberatung i.d.Sinne, es scheint bei BMW ja Praxis zu sein, Fahrzeuge die von den Daten her z.B.
    noch EURO Plus fähig sind, dies zu inserieren, und bei Anruf heisst es dann, Händlerfahrzeug;
    habe ich jetzt schon etliche Male erlebt; oder das mit der nur "normalen Gebrauchtwagengarantie" und
    dann noch nicht mal mehr als 12Monate verlängerbar.


    Finde es sehr schade, dass beim Gebrauchtwagenverkauf auf der BMW Homepage Sachen
    angegeben werden, die nicht den Tatsachen entsprechen bzw. ein Passus wie "nur an Händler" immer
    wieder nicht erwähnt wird.


    Das genannte Fahrzeug wurde auf keiner anderen Plattform inseriert (habe Suchauftrag bei mobile und
    autoscout), erstmals heute früh auf der BMW Seite.

  • Dann verschiebe ich es mal in den allgemeinen Teil, da es sich ja um keine Fragen zu bestimmten Inseraten, also eine Kaufberatung im allgemeinen Sinne, handelt...

    Danke :)


    Christian mein FastNachbar *ggggg (komme aus C.R.)

  • Ich weiß von meiner eigenen Suche, dass andere freie Händler extrem schnell reagieren und teilweise "blind" Autos ankaufen und sich für einen höheren Preis selber auf den Hof stellen, insbesondere bei oft gefragten Modellen.


    Ich hatte vor einem Jahr 6 Monate lang den Markt für E92 und E93 335i beobachtet und die ersten 8 Fahrzeuge mit passender Wunschausstattung und akzeptablem Preis im näheren Umkreis bis 200 km wurden mir alle vor der Nase weggekauft. Bei einem hatte ich sogar eine Probefahrt vereinbart und den Wagen reserviert. Als ich gerade los fahren wollte, rief der Händler an, ich bräuchte nicht mehr zu kommen, wäre schon weg.


    Unter Hand haben dann einige Händler erwähnt, dass sie Leasingrückläufer u.ä. den freien Händlern in der Gegend anbieten würden, bevor sie die Fahrzeuge online stellen bzw. diese sofort von sich aus anrufen, wenn sie wissen, dass ein Leasingrückläufer kommt.


    Meinen, den ich mir dann gesichert habe, habe ich am Sonntag morgen um 07:00 Uhr zum ersten Mal auf BMW Online entdeckt und sofort 15 Minuten später die Reservierungsanfrage und Probefahrt per Mail geschickt und am Montag gleich nach 08:00 Uhr nochmal zur Sicherheit beim Verkäufer angerufen. Am Nachmittag Termine verschoben und früher aus der Arbeit, um zur Probefahrt zu fahren.


    Dort angekommen meinte der Verkäufer ohne meine schnelle Anfrage wäre das Auto schon wieder weg und es hätten noch drei weitere verbindlich wegen Kauf angefragt. Sonst sagen das Verkäufer natürlich immer gerne, um den Preis hoch zu halten, aber leider wusste ich aus der eigenen Erfahrung, dass das bei bestimmten Modellen zutrifft.


    Und natürlich verkauft ein BMW Händler lieber B2B, da spart er sich die Aufbereitung, den Check und Service für Premium Selection sowie die Gewährleistung.