Räder gekauft - Zustand entspricht nicht Beschreibung

    vielleicht passt dieses thema hier rein... :)


    vor einigen tagen habe ich online einen radsatz ersteigert, welcher mit einem bild und einem kurzen text beworben wurde. es war die rede von rädern in gutem pflegezustand, ohne kratzer oder beschädigungen. das eine bild untermalte das auch (sehr saubere räder ohne erkennbare kratzer), also war ich happy als ich den zuschlag bekam.


    vorhin bekomme ich die räder und stelle fest:


    - räder sind nicht "sehr gepflegt" sondern dreckig und notdürftig geputzt
    - die felgen sind nicht "einwandfrei" oder "frei von kratzern", sondern zwei von vier felgen haben leichte kratzer bzw. lackabplatzer
    - auf einer felge ist sogar etwas farbnebel erkennbar und insgesamt sieht es so aus als hätte man recht unprofessionell versucht einen lackschaden zu beseitigen


    also habe ich den (privat-)verkäufer kontaktiert, mit der bitte einen vorschlag zu machen bzw. die rückabwicklung einzuleiten (ich würde sogar den rückversand übernehmen). als antwort kam nur, dass es halt nicht neue felgen seien und die gebrauchsspuren eben dazugehören würden. später kam die info (spätestens jetzt wurde es lächerlich), dass die kratzer beim verpacken nicht da waren. verpackt waren die räder jeweils in einer reifentüte und im karton.


    hat jemand erfahrungen mit dieser thematik? hilft hier der käuferschutz des auktionshauses weiter oder ist das nur ein gag?

    Zitat von Shadow530

    dann halt warten.


    ebay und paypalfall sind ja in dem fall dasselbe


    Warte bis sie sich melden. Wenn Paypal hast Du käuferschutz.


    Gruss Style

    Man sagt zwar immer "PayPal einschalten und gut ist" aber ich habe vor kurzem die Erfahrung gemacht das es gar nicht so einfach ist an sein Geld zu kommen obwohl ich nachweislich im Recht stand.


    Scheinwerfer für 130 Euro gekauft. Innen alles ausgebrochen gewesen und somit komplett unbrauchbar/defekt. Verkäufer sagt, DHL schuld (Transportschaden) und lehnt alles ab. Verpackung aber 1A gewesen und keinerlei Beschädigungen an der Aussenverpackung durch DHL oder sonst wen.
    Kein Thema, hast ja mit PayPal bezahlt. Bekommst problemlos dein Geld zurück......Pustekuchen!


    PayPal wollte zuerst von mir auf meine Kosten ein Gutachten von einem Sachverständigen oder einer Meisterwerkstatt wo bestätigt das der Schaden vorhanden ist und in welchem Umfang. Fotos und Videos vom Schaden hat PayPal direkt abgelehnt obwohl alles offensichtlich war.


    Daraufhin ist es so weit gekommen das PayPal von mir verlangt hat weil der Verkäufer ständig alles abgestritten hat trotz Gutachen was ich habe erstellen lassen auf meine Kosten das ich bei der Polizei eine Anzeige wegen Betrug mache. Wenn ich das denen dann vorlege, würde ich mein Geld erst wiederbekommen.


    Soviel zu PayPal und dem Handel zwischen Privatpersonen. Bei Händlern in Ebay ist es vielleicht etwas anderes. Aber von Privat zu Privat kannst das nahezu vergessen.
    Das ganze zieht sich über Wochen teilweise Monate und Recht haben und Recht bekommen sind 2 Paar Schuhe.


    Klingt immer toll in der Werbung. Solange du keine Probleme hast mit einem Verkäufer ist alles gut. Wenn mal was ist,.....siehe meine Erfahrung!

    komisch.


    ich hatte schon mehrmals probleme. allerdings mit onlineshops via paypal.


    hatte mein geld immer in maximal 10 Tagen zurück!

    Road Map Navi Experte 2024 CIC NBT etc. - PM me :04-wbb4-tongue:

    If it makes you happy it doesn't have to make sense to anybody else!

    Meguiar's Fanboy

    Zitat von Shadow530

    komisch.


    ich hatte schon mehrmals probleme. allerdings mit onlineshops via paypal.


    hatte mein geld immer in maximal 10 Tagen zurück!


    Sagst es ja schon. Mit Onlineshops also mit Händlern.
    Da habe ich die selbe Erfahrung wie du gemacht. Alles schnell und unproblematisch verlaufen.


    Nur bei Kauf von Privat ist es eben was anderes bzw. war es bei mir der Fall.
    Alleine das Gutachten hätte mich beim Sachverständiger über 100 Euro gekostet. Bei einem "Streitwert" von 130 Euro absolut unwirtschaftlich.
    Zum Glück habe ich einen bekannten der eine Meisterwerkstatt hat und der hat mir das Gutachten erstellt.

    Wenn du mit PayPal bezahlt hast, hast du gute Chancen, dass du das Geld zurück bekommst. Hatte gerade so ein Fall, nur war ich der Verkäufer und dem Käufer passte der Artikel nicht. Obwohl ich im Recht war, bekam der Käufer Recht. Als Verkäufer hast du sehr wenig Chancen bei PayPal. Nur den Rückversand musst du übernehmen.