Gewährleistung BMW Vertragshändler

  • hallo leute!


    das hätte eigentlich eine fahrzeugvorstellung werden sollen, ist aber ganz anders gekommen. habe meinen gebrauchten n53 325i diese woche beim BMW vertragshändler abgeholt. auf der heimfahrt alles ok. gestern ging nach 5 min die MKL an :fail: als der motor wärmer wurde, war sie wieder weg. zündspulen wurden alle im september und eine nochmal vor dem kauf getauscht. ich tippe auf die injektoren. habe aber noch nichts unternommen, da ich auf keinen fall die gewährleistung verlieren will.
    problem 2: die niederlassung, von der ich den wagen habe, ist nämlich ein schönes stück entfernt und ich möchte das alles über eine niederlassung in meiner nähe abwickeln.


    nun habe ich folgende fragen an euch:


    • wie läuft die ganze sache denn ab?
    • im internet habe ich gelesen, dass man einen kostenvoranschlag an die niederlassung senden muss und dann entschieden wird...
    • wie wahrscheinlich ist es, dass ich zur niederlassung muss, wo ich den wagen her habe? bekomme ich die fahrtkosten erstattet?

    danke und schöne osterfeiertage! :)

  • Ruf Dienstag deinen Verkäufer an und schilder den alles.
    Der wird dir dann schon sagen was gemacht wird - so hat es bei mir zumindest sehr gut geklappt.

  • Bei mir wurde Steuerkette auch bei nem anderen BMW-Händler gewechselt bei meinem ehemaligen Auto. Auf Kosten des Verkäufers. Einfach mal anrufen, denen das schildern und was du vor hast. Dann klappts schon.


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  • Du hast als Wohnsitz Österreich angegeben. Wurde das Auto auch dort gekauft? Ich weiß es zwar nicht, kann mir aber vorstellen, dass es bei der Gewährleistung zischen unseren beiden Ländern Unterschiede gibt.
    Erster Ansprechpartner ist auf jeden Fall der Händler, bei dem Du gekauft hast. Ohne dem sein Einverständnis würde ich erst einmal überhaupt nichts unternehmen.


    Hat der Händler dir denn keine Gebrauchtwagengarantie mit verkauft? Das würde die Sache etwas vereinfachen.

  • danke für die antworten.


    auto wurde in deutschland gekauft, nur gewährleistung, gilt aber auch in Ö. 1 jahr mit beweislastumkehr.
    wie ihr geschrieben habt, sollte das ja dann hoffentlich beim händler bei mir vor ort klappen :)


    dass das genau vor den feiertagen passiert ist echt schade, wird leider nichts mit der osterspazierfahrt...
    werde am dienstag mal den händler kontaktieren und sehen, was der meint :S

  • Ich bin kein Rechtsexperte, aber soweit ich weiß hat der Händler ein Recht auf Nachbesserung. Er kann zustimmen dass die Nachbesserung bei einer NL bei dir in der Nähe durchgeführt wird, muss es aber meines Wissens nach nicht. Sprich er kann auch drauf bestehen dass du zu ihm in die NL kommst (solange das Auto noch fährt. Wenn nicht muss er vermutlich die Abholung übernehmen?!).

  • Du musst den Händler kontaktieren, alles andere hilft doch nichts und bringt dich nicht weiter.
    Für die MKL gibt es übrigens dutzende Gründe, da hilft nur FS auslesen lassen!

    Zitat eines 335i-Fahrers:

    Zitat

    Unglaublich was hier alles an Müll zu lesen ist.
    [...]Selbst BMW deklariert das FZG als Sportcoupe.[...]
    Ein versierter Fahrer wird mit dem AG BMW Kreise um den Porsche ziehen.
    [...]

    :grinundwech:

  • danke für die antworten, fahrzeug steht seit dienstag in der niederlassung. händler wollte das ding natürlich persönlich begutachten, weiterfahrt wurde mir von der niederlassung aber untersagt, nachdem der FS ausgelesen wurde. momentan wartet die niederlassung in meiner nähe auf die reparaturfreigabe des händlers. dieser ziert sich aber :thumbdown: