Geräusch Panoramadach beseitigt - Keine Garantieanspruch!

    Hallo Leute


    Muss mal meinen Ärger rauslassen:
    Ich hab meinen Touring zum :bmw-smiley: gebracht, da das Panorama Glasschiebedach starke Windgeräusche von sich gab und das schon bei Geschwindigkeiten ab 70km/h.
    Nun stand er eine Weile lang dort in der Werkstatt und das Geräusch konnte auch beseitigt werden. Jetzt ist jedenfalls Ruhe.
    Jetzt bekam ich heute einen Anruf vom Autohaus, um mir mitzuteilen, dass die Garantie die Reperatur des Glasschiebedachs nicht umfasst. Bevor ich den Wagen dort abgestellt habe, hatte ich den Werkstattmeister extra noch gefragt, ob das eh auf Garantie geht. Seine Antwort:" Ja klar, der müsste sowieso noch in Garantie sein, sollte absolut kein Problem sein."
    Jetzt bekam ich eben den oben genannten Anruf und die Dame am Telefon teilte mir mit, dass BMW Austria darauf keine Garantie gibt. Darauf meinte ich, dass es doch in Garantie sein müsste, da BMW von dem Problem weiß und es auch eine Feldabhilfe dafür gibt. Sie meinte dann mehr oder weniger, sie sitze auch nur im Büro, kennt sich damit nicht aus und das ist halt die Antwort die sie von BMW bekommen hat.
    Da ich zur Zeit im Ausland bin und erst in ein paar Woche wieder zu Hause bin hab ich das Gespräch dann einfach, hörbar genervt, beendet.


    Jetzt meine Frage an Euch: Wer hat sich die Windgeräusche auch schon beseitigen lassen und wurde es auf Garantie gemacht?


    Würde mich über ein paar Antworten freuen!
    Danke!


    P.S.: BMW will 113 Euro dafür sehen!!!

    ok habe das problem nicht aber für 113€ finde ich geht ja noch wenn es dann endlich gegessen ist und ruhe beim fahren eingetroffen ist...

    Hmm, also ich find das nicht günstig... Ich hab nichts bezahlen müssen- es wird ja nur das Glasdach an der Vorderseite etwas tiefergestellt...

    Hallo


    Meins haben die nach 2,5 Jahren gleich auf 100% Kulanz getauscht. War wohl nix mehr zu richten. War fast klar das es nach der Garantie kaputt geht nachdem was ich hier so gelesen habe. Aber BMW und das Autohaus Cloppenburg in Erfurt haben alles sehr gut und kostenfrei gelöst.


    Grüße, Robert

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    hi,


    hmm...also was ich net gut finde,ist die sie dir erst sagen (klar das geht schon auf Garantie) und dann wenn alles gemacht ist (heißt es auf einmal,ach es geht doch nicht auf
    Garantie) also ich meine,wenn ich sowas habe,dann erwarte ich das der Händler das erstmal überprüft ob es auf Garantie geht oder net !!!
    Ich meine er kann bei BMW nachfragen,ob diese Arbeit bei diesen Fzg. auf Garantie gemacht wird,oder eben net !!!


    So wie es gelaufen ist,finde ich es nicht Gut,erstmal so sagen,und bei abholung anders :spinn:


    Gruss

    Schreib einfach mal die Kundenbetreuung an und lass Dir von dort bestätigen, dass es nicht gezahlt wird. Glaube kaum, dass man da einen Unterschied macht, denn hier in Deutschland gibt es jede Menge Fahrer, die es ohne Probleme behoben bekommen haben und nix dafür zahlen mußten.


    Göran

    Also Baujahr hast Du zwar keine Werksgarantie mehr, aber es gibt immer noch den Weg der Kulanz! Muß dein Händler nur mal eine Abfrage machen und dann sollte BMW das eigentlich anstandslos übernehmen.

    Erst wenn der letzte Vergaser verschrottet, der letzte Unterbrecher verschmort und der letzte Gaszug gerissen ist, werdet Ihr merken, dass man Elektronik nicht reparieren kann.

    Danke für Eure Antworten bis jetzt.


    Also meiner hat noch Garantie. Hab ihn gebraucht gekauft und dabei noch ein Jahr Werksgarantie zum Preis dazubekommen.


    Werd heute Abend gleich eine Mail schreiben.

    Und wenn nicht dann kannst immer noch verhandeln, dass der Typ gesagt hat "Ja ist Garantie", und da es nicht so ist hätten die vorher bescheid geben MÜSSEN ob du es reparieren lassen möchtest oder nicht. Auch wenn sie dann sagen "ja wir haben gedacht es ist garantie, aber BMW siehts wohl anders", da hätten die sich schlau machen müssen. Dann könnt ihr euch ja auf 50:50 einigen oder so, so würd ichs machen.

    Hallo!


    Ich habe mich heute mal auf die suche des Klappern vom Panoramadach begeben!


    Das hintere Fenster (DACH) löst diese Geräusche aus undzwar am hinteren teil wo es sich auf die Gummidichtung setzt. Bei gekipptem zustand von aussen erkennbar.


    Nun habe ich zur lokalisierung mal ein Stück Doppelt gefaltetes Zewa dazwischen geklemmt.


    Dach zu, um das Klappergeräusch wieder zu Simulieren müsste ich nun fast Doppelt so fest auf das geschlossene Dach einwirken um den selben geräuscheffekt zu erzielen.


    Nun muss ich nur noch eine Komfortablere lösung wie Zewa finden (eventuell Stärkere Dichtung) mal bei BMW anfragen ob es da was gibt!