BMW Werkstatt verursacht Unfall

hildesheimer01 · 2. Januar 2018

Hallo,
wollte mal hören ob da jemand mit Erfahrung hat oder ob das auch schon mal jemanden passiert ist. Geht mir mehr so um die Abwicklung.

War in einer BMW Werkstatt um den Fehlerspeicher auslesen zu lassen, war recht kurz vor dem Wochenende.
Die haben das dann auch erledigt und machten anschließend eine Probefahrt mit meinem Auto.
Bei dieser stand dann der AH Mitarbeiter mit meinem Auto hinter einem Stadtbus, welcher plötzlich rückwärts gefahren ist.
Dabei hat es mir dann ein wenig die Front zerdeppert. Schürze und Haube so auf den ersten Blick hinüber.
Der Busfahrer sagte gleich das er halt Schuld wäre und hat das auch seinem Chef gemeldet. Mit diesem telefonierte der AH Mitarbeiter auch noch.
Habe mir das nun auch schriftlich geben lassen das mein Auto während einer Probefahrt verunfallt ist.

Meine Frage wäre nun ob sich der BMW Händler um die Abwicklung des Schadens zu kümmern hat oder ob ich da auch noch was mit zu tun habe?
Wäre natürlich auch so das ich ein Ersatzfahrzeug benötigen würde bei der Reparatur, müsste ja zur Arbeit kommen.

Gruß Marc

Bearmode · 2. Januar 2018

Für mich gab es da keine Diskussion: Ersatzfahrzeug vom AH und die lassen den Schaden reparieren. Ich würde mich da eher noch über die Wertminderung aufregen als über irgendeine Abwickelung. Kann ja nicht sein, dass man sein Fahrzeug unfallfrei da hingibt und einen reparierten Unfallschaden zurückbekommt.

Shadow530 · 2. Januar 2018

in dem moment wo du per unterschrift deinen wagen in der werkstatt abgibst (in deren Obhut) greift deren handel/handwerks/obhutsversicherung

jede vernünftige autowerkstatt hat sowas. zumindest grade offizielle händler. ob die 3.hinterhof bude sowas hat is fraglich.

ergo: die müssen sich komplett um die abwicklung kümmern! auch wenn der busfahrer schuld hat.

werkstattersatzwagen steht dir für die dauer der reparatur ohnehin zu.

hildesheimer01 · 2. Januar 2018

Zitat von Shadow530

in dem moment wo du per unterschrift deinen wagen in der werkstatt abgibst (in deren Obhut) greift deren handel/handwerks/obhutsversicherung

jede vernünftige autowerkstatt hat sowas. zumindest grade offizielle händler. ob die 3.hinterhof bude sowas hat is fraglich.

ergo: die müssen sich komplett um die abwicklung kümmern! auch wenn der busfahrer schuld hat.

werkstattersatzwagen steht dir für die dauer der reparatur ohnehin zu.

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Ist schon ein BMW Händler mit mehreren Filialen, also kann ich das erstmal entspannt sehen.
Der vom AH wusste auch nicht so richtig was er tun soll, aber denke es ist so wie du das sagst.

Shadow530 · 2. Januar 2018

ja ist so

auch wenn jetzt der verursacher der bus ist. so war das auto jedoch in obhut des autohauses...

daher muss sich das autohaus um alles kümmern und dafür sorgen das du dein auto voll repariert zurück bekommst. denn sie sind ja unfallbeteiligter, nicht du.

wir haben früher viele werkstätten versichert gehabt.. z.b. kfzteile24

kenn mich also da aus

MaxJ30 · 2. Januar 2018

Ist relativ entspannt zu sehen. Werkstatt muss sich um alles kümmern - inklusive Ersatzfahrzeug für Dich.
(Zahlen müsste das alles die Versicherung des Unternehmens des Busfahrers).

Du musst lediglich Dein Auto in die Werkstatt fahren...
...und darauf hoffen, dass alles gut wird...

MaxJ30

hildesheimer01 · 2. Januar 2018

War so ein Weihnachtsgeschenk das keiner haben möchte...

Mal abwarten jetzt, die melden sich ja bei mir

hildesheimer01 · 17. März 2018

OK, nun nachdem ich dann mal den Geschäftsführer kontaktiert habe weil mir alles zu lange gedauert hat wurde mein Fahrzeug instand gesetzt. Kostenloses Ersatzfahrzeug gab es auch für die Zeit. Die Reparatur ist auch absolut ok, da gibt es nichts zu meckern.
Habe aber dann aus Gründen persönlichen Interesses und wegen Information beim evtl. Verkauf meines Autos mal nach der Rechnung gefragt, welche die Versicherung des Verursachers bekommt. Bekam eine Rechnungkopie und sehe da Teile die einwandfrei nicht an mein Fahrzeug gehören und auch nicht verbaut wurden!
Habe nun mal angefragt wie sie mir das erklären können, warte noch auf eine Antwort. Geht mich ja im Grunde nichts an, aber soll man das einfach so hinnehmen? Geht so ungefähr um 350 - 400€.

Gruß aus Niedersachsen

E87Andy · 17. März 2018

Zitat von hildesheimer01

Bekam eine Rechnungkopie und sehe da Teile die einwandfrei nicht an mein Fahrzeug gehören und auch nicht verbaut wurden!
Habe nun mal angefragt wie sie mir das erklären können, warte noch auf eine Antwort. Geht mich ja im Grunde nichts an, aber soll man das einfach so hinnehmen? Geht so ungefähr um 350 - 400?.

Das ist Versicherungsbetrug und sollte umgehend gemeldet werden. Wegen solchen Arschkrampen sind die Versicherungen so teuer

Ich würde es definitiv an die Versicherung der Busgesellschaft melden!

Shadow530 · 17. März 2018

Zitat von E87Andy

Das ist Versicherungsbetrug und sollte umgehend gemeldet werden. Wegen solchen Arschkrampen sind die Versicherungen so teuer

Ich würde es definitiv an die Versicherung der Busgesellschaft melden!

sollte sich das bewahrheiten dann defintiv melden ja!

ich als makler hasse sowas auch abgrundtief und mandanten die mit mir sowas versuchen entferne ich umgehend aus meinem kundenstamm. selbst wenns nur um 50€ geht. das is immerhin straftatbestand. viele denken das wäre nur bagatell. ist es aber nicht. und daher sollte man gegen sowas auch rigeros vorgehen auch wenns etwas zeit etc kostet.

weil wie schon gesagt wurde zahlen wir alle am ende diese 3-400€ !