Wieviele km darf eine Werkstatt bei Testfahrten fahren?

  • Guten Abend,


    Das Auto eines Freundes war heute beim Bmw Händler zum Performance Heckspoiler drauf kleben lassen.
    Nachdem er ihn abgeholt hatte, waren ca. 66km mehr drauf und Tank war 1/4 leerer!!
    Meines Erachtens ist nach dem Aufkleben des Heckspoilers keine kilometerlange Probefahrt nötig!!


    Was sagt Ihr dazu? Was würdet Ihr tun bzw. wie kann man dagegen (unter umständen rechtlich) weiter vorgehen?


    Gruß
    Maike

  • Moin,


    was hat dein Freund denn für eine Motorisierung? Ich kann dir aus erster quelle (bmw werkstattmitarbeiter) sagen, dass gerne mal (schnelle!!!) spitztouren gemacht werden.


    Hatten bei unserem 330i auch schon oft nach dem abhohlen die situation: Motor Öl 100°, AUspuff am Knacken, reichweite deutlich gefallen, Tank n merkabres stück weniger...


    Ist aber ein sehr! kulanter händler, desswegen ist das noch "Ok". Bei einer NL würd ich das nicht so hinnehmen. :no:

  • Das Auto eines Freundes war heute beim Bmw Händler zum Performance Heckspoiler drauf kleben lassen.
    Nachdem er ihn abgeholt hatte, waren ca. 66km mehr drauf und Tank war 1/4 leerer!!

    Wieso ist es nötig beim Kleben eines Heckspoilers 66km zu fahren? Unddann der Tank 1/4 leerer? Waren die auf der Rennstrecke? Das würde ich mir nicht gefallen lassen.

    Wen Gott strafen wollte, den versah er mit Verstand...
    Geduld ist die Kunst, nur langsam wütend zu werden!



  • Morgen!


    Es handelt sich um einen gechippten 135i und in meinen Augen nicht um ein Spielzeug für jedermann!


    Der Serviceberater, der das Fahrzeug angenommen hat, ist aus allen Wolken gefallen. Er hat versprochen in Erfahrung zu bringen, wer mit dem Auto gefahren ist. Die Fragen ist eben nur, was man genau weiter tun kann!


    Also Theater is vorprogrammiert, das gibt sicher noch Stress ;)

  • Also da hätte ich auf jeden Fall auch nachgefragt..und recht hast Du...ein gechipter 135i ist kein Spielzeug für jedermann...

  • Und wer da gespielt hat, kann man sich ja dann entsprechend vorstellen...Ich würde nur noch mit dem Filianlleiter sprechen und Ihm mitteilen, dass das Vertrauen in die Werkstatt zerstört wurde...Es kann ja nicht sein, dass Dein Fahrzeug von Mitarbeitern "zerheizt" wird!

    Wen Gott strafen wollte, den versah er mit Verstand...
    Geduld ist die Kunst, nur langsam wütend zu werden!



  • Würde ich mir auch nicht gefallen lassen...ich mach vor Abgabe immer ein Bild mit dem Handy vom Kilometerstand.


    wie die anderen schon gesagt haben, gerade ein gechippter ist kein Spielzeug für ein Azubi der morgens mit seinem 316i an gewackelt kommt.

    Gruß Hendric


    Bei Interesse am Umbau von Abgasanlagen => PN :thumbup:

  • Finde ich auch eine Frechheit.


    In einer Seriösen Werkstatt sollte nur der Meister auf Probefahrt gehen. Und der dreht zumindest bei uns nur 5km. EInzig bei ner Fehlersuche kann die Fahrt länger dauern. Der Kilometerstand bei Abgabe wird ja durch das Schlüsselauslesen immer auf dem Übergabeprotokoll vermerkt! (Sollte so sein!!


    Würde mich da auch definitiv beschweren! Da ich davon ausgehe, dass das ein Vertragshändler war würde ich den VOrfall auch gleich der Kundenbetreuung in MÜnchen melden!

    Made in East Germany - the bitch


    Zum Gedenken an Robert Müller († 21.05.2009) - du warst ein großer Sportler und Mensch :traurig2:

  • Finde ich auch eine Frechheit.


    In einer Seriösen Werkstatt sollte nur der Meister auf Probefahrt gehen. Und der dreht zumindest bei uns nur 5km. EInzig bei ner Fehlersuche kann die Fahrt länger dauern. Der Kilometerstand bei Abgabe wird ja durch das Schlüsselauslesen immer auf dem Übergabeprotokoll vermerkt! (Sollte so sein!!


    Würde mich da auch definitiv beschweren! Da ich davon ausgehe, dass das ein Vertragshändler war würde ich den VOrfall auch gleich der Kundenbetreuung in MÜnchen melden!

    Also ich muss meinen Werkstattmeister immer ins Auto prügeln damit er überhaupt mal fährt und nachm Fehler schaut. Is aber n anderer KFZ Hersteller :D Ne mal ohne Schmarrn, für nen geklebten Heckspoiler is das ne Frechheit. Da reicht auch ne Probefahrt kurz aus der Stadt raus und wieder zurück 5km oder so. Vor allem Kultiviert und ned mit nem viertel Tank und 3mm Reifen. Der Händler soll sich gefälligst was einfallen lassen wie er das entschädigen kann und ihn als Kunden halten soll. Auf jeden Fall mit Wechsel zu nem andern Händler drohen und n bissi Rabatz machen. Den Weg über BMW würd ich nur gehn, wenn er ohnehin den Händler wechseln will. Sonst kackt der Händler ihm evtl. nur noch aufs Dach.

  • Und wer da gespielt hat, kann man sich ja dann entsprechend vorstellen...Ich würde nur noch mit dem Filialleiter sprechen und Ihm mitteilen, dass das Vertrauen in die Werkstatt zerstört wurde...Es kann ja nicht sein, dass Dein Fahrzeug von Mitarbeitern "zerheizt" wird!


    :dito::devil2:


    Da würden sie bei mir genau auf den richtigen kommen. Unglaublich was sich Manche heutzutage erlauben.


    Für einen Heckspoiler kleben bedarf es keinem Meter Probefahrt! Die Festigkeit kann man auch so überprüfen, weiters ist das ein originales BMW Teil und somit sind auch keine Windgeräusche ect. zu erwarten.
    Von dem her tut er sich ganz schön schwer auch nur eine Probefahrt von 2 km erklären zu können :meinung: