Connecteddrive

    Tag,


    Ich habe paar fragen bezüglich diesem Connected Drive. Zu erst zu meinem Fahrzeug es ist ein E90 LCI mit Navi Prof.
    Nun versteh ich nicht wirklich was das Fahrzeug hat was ich brauch oder ob es einfach so geht die Ausstattung ist diese


    S609A Navigationsystem Professional
    S612A BMW Assist
    S614A Internet Vorbereitung
    S615A Erweiterte BMW Online Information
    S616A BMW Online
    S6AAA BMW TeleServices
    P7HEA Connectivity Paket
    S8SCA Freischaltung Telematik länderspez.


    Und ein Notrufsystem was irgendwie nicht drin steht.


    Nun wollte ich mein Auto verbinden via Connecteddrive homepage verbinden aber die Homepage sagt mir das diese Aktion nicht möglich ist.
    Habe mir bestimmt 30 Videos angeschaut. Verstehe es aber immer noch nicht ob ich da noch was kaufen muss oder eine art Simkarte irgendwo einstecken muss oder sonst irgendwas ich hoffe ihr könnt mich aufklären. ?(

    Bei mir ist es jetzt schon ein Jahr her. Aber muss man im Navi nicht auch seine Zugangsdaten eintragen? Sicher bin ich aber nicht.


    Ach ja, und du bist im Besitz eines aktiven ConnectedDrive Vertrages? Der ist beim Navi Prof drei Jahre lang kostenlos. Wenn die drei Jahre bereits um sind und du den Wagen gebraucht gekauft haben solltest, bekommst du ein halbes Jahr kostenlos. War zumindest bei mir so.

    Du hattest bestimmt den gleichen Text wie ich:


    Zitat

    Das Fahrzeug kann Ihrem Account nicht hinzugefügt werden.


    Bitte wenden Sie sich an die BMW ConnectedDrive Kundenbetreuung. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 89 1250 160 10 (Mo. bis So. von 8:00 bis 20:00 Uhr inkl. Feiertage) oder per E-Mail an bmw-connecteddrive@bmw.de.


    Die Antwort ist dort auch schon enthalten:


    Zitat

    Bitte wenden Sie sich an die BMW ConnectedDrive Kundenbetreuung.


    Du erhälst dann per Mail eine PDF die Du ausfüllen und zur BMW senden sollst.


    Blue

    Und was soll ich in der Email schreiben ?
    und was kostet denn diese Verträge ?

    Du sollst anrufen wie es dort steht und der Freundliche BMW Mitarbeiter wird Dich aufklären (dafür ist sie/er schließlich da). Wenn Du dann freigeschalten bist, kannst Du dir selbst über die Webseite Pakete Buchen, zu unterschiedlichen Preisen. Warte selbst noch darauf das mein Fahrzeug hinzugefügt wird.


    Habe doch geschrieben Du erhälst eine PDF per Email, dort ist ein Legitimationsformular enthalten, einfach ausfüllen. So schwer ist das nicht!

    :D Ja aber soll ich ihnen schreiben dass ich mein Fahrzeug nicht hinzufügen kann oder was ?(

    Ja


    Du musst deinen Fahrzeugschein einscannen und an die Kundenbetreuung schicken. Dauert dann ca. 1-2 Wochen und du kannst dann zwischen zwei Pakete wählen. Was das Paket kann wirst du dann auf der Homepage sehen.


    Gesendet von meinem GT-N7100 mit Tapatalk

    gruss Stephan


    21Jahre BMW - davon 12 Jahre E91


    Dann ruf doch einfach an:


    Zitat

    Sie erreichen uns telefonisch unter +49 89 1250 160 10 (Mo. bis So. von 8:00 bis 20:00 Uhr inkl. Feiertage).


    Oder schreib was Dein Problem ist, es werden sicher nachfragen als Antwort kommen.


    Also inhalt: Name, Fahrgestellnummer, Email Adresse, grund des schreibens......... etc pp :rolleyes:

    Die Preise und die Dienste sind Ende letzten Jahres umstrukturiert worden. Man muss jetzt nicht mehr das Komplettpaket für 250€ pro Jahr buchen.


    BMW Online / Assist für 159€ pro Jahr:


    BMW Premiumpaket für 259€ pro Jahr:


    Man kann die Dienste inzwischen auch für die Hälfte des Preises ein halbes Jahr abschließen.


    Kostenlos ist der Dienst TeleServices:

    Bei meiner ersten Anmeldung bekam ich auch ein kostenloses halbes Jahr um es erst zu testen, das war im oktober 2013
    ich hab das online Bestellt.