Hallo,
eigentlich hatte ich den Wagen nur in der BMW-Werkstatt, weil ich bei hohen Außentemperaturen von vorne ein hochfrequentes Quietschen hatte, welches beim Druck auf die Bremse verschwand.
Die Werkstatt wollte die Bremsen vorne auseinanderbauen und reinigen. Die Bremsbeläge haben noch eine Restreichweite von 41.000km (6mm Belagstärke).
Nun ruft mich die Werkstatt an und meint, die Bremsbeläge hätten sich von der Trägerplatte gelöst und sie müssten neue Bremsbeläge einbauen. Mir fiel natürlich alles aus dem gesicht, zumal ich vorher noch mit 200km/h über die Autobahn geballert bin. Nicht auszumalen, was passiert wäre, wenn sich dort der Bremsbelag gelöst hätte. Der Servicemitarbeiter meint, BMW würde nur bis 10.000km Garantie auf die Beläge geben.
Nachdem ich "etwas" Druck gemacht habe meinte er, er würde versuchen, mir preislich entgegen zu kommen, könnte aber nichts versprechen. Ich habe gemeint, mich in München direkt bei BMW zu beschweren. Ist ja ein sicherheitsrelevantes Bauteil und scheint ja ein Materialfehler zu sein.
Die alten Beläge packen sie mir ins Auto.
Was sagt ihr dazu? Wie sollte man reagieren? Kann sowas schonmal passieren? Hab mich ganz schön aufgeregt am Telefon