hallo ich muss euch was erzählen : ich komme gerade von meinem freundlichen in düsseldorf heerdt.
erst mal 10 minuten in der teile abteilung an der theke gestanden . 2 bis 3 mitarbeiter die ganze zeit um mich herum und keiner beachtet mich.
nach der zeit wurde ich dann darauf hingewiesen das ich an der theke klingeln müsste. nach dem klingeln kam dann auch jemand.
ich benötige eine wickelfederkassette für einen e90 318i automatik mit tempomat und regensensor.die pinbelegung für die multifunktion sollte vorhanden sein.
das war mein wunsch und ich dachte es kostet so um die 35 euro. er schaute dann im computer nach und sagte : muss ich bestellen und kostet 97 euro.
die wickelfederkassette für 35 euro ist nicht mehr lieferbar. sie hat jetzt eine neue artikelnummer und kostet 97 euro.
ich fragte ihn warum sie jetzt fast 3 mal so viel kostet. die antwort : villeicht ist an der neuen eine kleinigkeit anders !!!!
ich verabschiedete mich dann mit den worten das ich sie mir dann woanders besorgen werde.
ich finde, das ist eine unverschämtheit !!! 
ich war gerade bei meinem freundlichen in Düsseldorf
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Sorry, aber:
Wenn BMW die Preise nach oben korrigiert, kann der Händler NICHTS dafür und der Mitarbeiter auch nicht!!!Über was sich manche Leute so aufregen können, ist schon lustig!
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das du erst nicht beachtest wurdest --> schlecht, kein guter Kundenservice
das die Preise nach oben korrigiert wurden --> Pech, kann der Händler nix für
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Sorry, aber:
Wenn BMW die Preise nach oben korrigiert, kann der Händler NICHTS dafür und der Mitarbeiter auch nicht!!!Über was sich manche Leute so aufregen können, ist schon lustig!
preise nach oben korrigieren ok , aber nicht um 300% !!!!!!
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Selbst wenn BMW die Preise um 1000% nach oben korrigiert kann der Händler da nichts dafür.
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ok jetzt freue ich mich wenn ich überlege es könnten ja auch 1000% sein
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ok jetzt freue ich mich wenn ich überlege es könnten ja auch 1000% sein
siehste
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preise nach oben korrigieren ok , aber nicht um 300% !!!!!!
Na, Mathe ist nicht Deine Stärke, oder
Aber mal ehrlich, ist halt blöd gelaufen. Ist in der Zwischenzeit auch bei vielen Händlern hier in Frankfurt so,
daß der Teiledienst völlig vom "normalen" Ablauf getrennt ist, d.h. klingeln. Die Jungs kommen dann aber schnell gerannt
Zur Preispolitik kann ich nichts sagen, aber u.U. kostet das Teil eben nun mehr in der Produktion?
Hängt wohl auch extrem von den Stückzahlen in der Produktion ab...Gruß Oli
P.S.: Warst Du bei Timmermanns? Sind eigentlich ganz nett die Jungs (zumindest in Kaarst)
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BMW kümmert sich halt wenig vom Teileverkauf, weil die „Premium“kunden doch lieber alles bei denen in der Werkstatt machen sollen.
Geh mal mit nem alten E36 zum Händler und frag was nach oder Bestell ne Kleinigkeit, da haben die kein Bock drauf.
Die Kunden die nen alten E36 fahren haben eh kein Geld und sind nicht deren Zielgruppe. -
BMW kümmert sich halt wenig vom Teileverkauf, weil die „Premium“kunden doch lieber alles bei denen in der Werkstatt machen sollen.
Geh mal mit nem alten E36 zum Händler und frag was nach oder Bestell ne Kleinigkeit, da haben die kein Bock drauf.
Die Kunden die nen alten E36 fahren haben eh kein Geld und sind nicht deren Zielgruppe.Sorry, aber das ist einfach zu verallgemeinert. Da gibt es solche und solche Händler.
Kenne sehr wohl Händler, welche sich um Ihre Kunden kümmern, selbst wenn diese "nur" einen E30 fahren.