Hab seit kurzer Zeit extreme Lackabplatzer,wie auf den Bildern gesehen!
Mein Ortsansässiger Lackierer meinte,dass es kein Steinschlag sei.....viel mehr seien es Materialfehler,da der Lack immer weiter abblättert.
Nun machte ich mich umgehend auf dem Weg zum 
um das Problem zu klären!
Nur mit Nachdruck machte meine "Service-Mitarbeiter" Bilder und den Kulanzantrag. Er machte mir gleichzeitig kaum Hoffnung,da mein Auto aus 07/07 is und damit zu alt sei und er war dabei nicht sonderlich freundlich!Liegt wahrscheinlich an meinem Alter,dass ich nicht ernst genommen werde,aber das ist ein anderes Thema. 
Jedenfalls kam noch keine Antwort aus München....es heißt wohl abwarten. Möchte ledigleich eure Meinung dazu und vielleicht einige Erfahrungen.
Kulanz?
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Es hängt immer vom Händler und dem Service-Mitarbeiter ab, wie der Kulanzantrag rausgeht.
Wenn er dir schon beim Vorführen gesagt hat, das du dir keine Hoffnugen machen sollst, dann hat er überhaupt keine Lust dir zu Helfen.
Hatte einen Ähnlichen Fall, habe den Händler gewechselt..., danach niewieder Probleme gehabt mit Kulanz.
Dein Auto ist nur so gut wie dein Händler.
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Hi,
es ist schon davon abhängig wie ein Kulanzantrag formuliert wird. Ich würde auch noch eine andere Niederlassung aufsuchen. Der Serviceberater in der Jetzigen scheint ja wenig Lust zu haben....als wenn er es bezahlen müßte...
Gruß Pedda
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Hallo,
ich würde sofort ein Brief nach München schicken oder direkt in München anrufen( Danach geht einiges ).Und vor allen Dingen sollen die wissen was für eine miserable Lackqualität die Fahrzeuge haben.Gruß
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Hallo,
ich würde sofort ein Brief nach München schicken oder direkt in München anrufen( Danach geht einiges ).Und vor allen Dingen sollen die wissen was für eine miserable Lackqualität die Fahrzeuge haben.Gruß
Ja also ich bin dafür wahrscheinlich zu freundlich...
ich warte erstmal ab,was der jetzige antrag bringt und dann werde ich sicherlich auch weitere schritte einleiten......aber vorerst bin ich freundlich....ich bilde mir ein,damit weit zu kommen....manchmal sollte ich das aber überdenken anscheinend:D -
Hab bei meinem Touring in der Farbe schwarz Uni auf der Motorhaube auch massive Lackschäden! Der klarlack ist gerissen, und man sieht zum Teil auch die Grundierung! Also direkter anruf bei BMW München bringt was?
Mein Händler meinte das ich da fast keine Chance hab, den es sieht aus als hätte sich Vogelkacke eingebrannt, und da gibts nix. Das hat man davon wenn man einen Vorbesitzer hat dem ein volgekacktes Auto egal ist..... -
Naja, das ist wirklich ärgerlich.
Aber das Alter von 3 Jahren vorzuschieben und dir die Hoffnung auf Kulanz nehmen, ist ja wohl auch nicht ok.
Denn bei nem 3 Jahre alten Auto kann man ja wohl erwarten, das der Lack nicht solche Veränderungen aufweist.
Generell sind die 3 jahre Fahrzeugalter bei den meißten Kulanzanfragen kein Problem.
Wenns nicht klappt kannst aber immernoch günstig von deinem Lacker deines Vertrauens machen lassen.
Aber dem Händler würde ich schon nochn bissi aufs Dach steigen oder mal über nen anderen freundlichen nachdenken.
