BMW Türrost Falz

    Hallo wollte mal eure Meinungen wissen.


    Mein e90 320d rostet an der hinteren linken Tür und an der Heckklappe, war nun bei der Bmw Werkstatt und habs als Garantiefall bzw Kulanz gemeldet.
    Der meinte mir fehlt der 25 000 km Service (leasingfahrzeug gekauft) und der letzte Service war von einer anderen Werkstatt.
    Er schickt alles zu Bmw und antwortet mir dann.


    Jetzt hat er sich gemeldet und meinte Bmw zahlt es nicht, mehr sagte er dazu auch nicht.
    Vorher hab ich beim Kundendienst angerufen und der meinte 1 Service wenn fehlt sei kein Problem da sehe BMW drüber-



    Sollte ich mich direkt bei Bmw melden?
    Hab ich anderweitig eine Chance?





    Danke um eure Erfahrungen und Antworten glg

    Ich hatte bei meinem 318d ein ähnliches Problem, als ich den Rost an der Heckklappe reklamiert habe. Es fehlte ein Eintrag im Serviceheft für den Ölwechsel bei ca. 60.000 km. Mein BMW-Händler hat dann in seinem EDV-System nachgeschaut und festgestellt, dass das Fahrzeug mit ca. 60.000 km beim Ölservice bei BMW war. Er hat mir diesen Nachweis ausgedruckt für mein Serviceheft. Die Heckklappe wurde dann anstandslos neu lackiert. Vielleicht wurde bei deinem Fahrzeug der Eintrag im Servicehaft auch vergessen. Ich habe zwar noch nie ein Auto geleast, aber soweit mir bekannt ist, muss man während der Leasingzeit den fälligen Service beim BMW-Händler machen lassen.

    Hui bei den Daten bin ich mal gespannt ob sich da noch was ändert.


    Wie ist das eigendlich, bin immer davon ausgegangen das es eine durch rostungs Garantie ist, oder ist das anders :?:

    Ich hatte den gleichen Ärger, Bei mir hat praktisch alles gerostet was rosten kann.
    Es fehlte auch ein Service(hatte bmw vergessen einzutragen, Nachweis hatte ich zum Glück) und einer war in einer anderen Werkstatt( da man uns bei unserer Niederlassung vorher sehr schlecht behandelt hat sind wir gewechselt - Frust).
    Letztendlich belief sich der Schaden laut bmw auf ca 14.000? und nach 3 Monaten Streiterei haben sie dann (mit einer Bestätigung der freien Werkstatt, den Service nach herstellervorgaben durchgeführt zu haben)
    Alle anbauteile getauscht und Alle träger etc. Entrostet.
    Ich musste 700? Selbstbeteiligung zahlen.
    Mit den Nachwirkungen (durch die Reparatur entstandene Schäden am Innenraum und nicht korrekt ausgeführte arbeiten hab ich leider immernoch zu kämpfen.


    Vielleicht kannst du ja einen ähnlichen deal raushandeln, besorge dir doch einfach eine solche Bestätigung von deiner freien Werkstatt. Die Garantie gilt laut meinem bmw Händler nicht nur gegen durchrostung...



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