Hilfe !! ATM bei 76000 km E91 320i Touring

  • Hallo, haben bei unseren BMW 320i Touring einen Austauschmotor bei 76tkm bekommen.


    Grund : Teile von der Führungsschiene der Steuerkette und teile von einem Gewinde ( das Spurlos verschwunden ist) sind im Motor!


    Zu den Fakten:


    Haben das Auto Neu bei unserem BMW Händler gekauft und alle Inspektionen dort machen lassen , nun der schock. Rechnung liegt bei 4300€ .


    Unsere BMW Werkstatt hat sofort bei BMW wegen einer Kulanz nachgefragt, bevor wir wussten das es ein Motorschaden ist. Am Tel. hieß es dann : Motorschaden ! BMW zahlt die hälfte des Motors, also 2500€ . Aber die 4300€ müssen wir bezahlen.


    Finde das für eine Sauerei, da wir unser Fahrzeug hegen und Pflegen und so was nicht normal ist!. Würde jetzt gerne alles von BMW fordern. Könnt ihr mir dabei helfen, da ich nicht weiß was ich schreiben soll bzw. wie ich das fordern soll.


    Wäre Mega stark von euch


    Danke