335i riesen problem :(

    guten abend jungs und mädls,


    als ich am mittwoch abend von der arbeit heimgefahren bin und schon fast zuhause war ist die kühlwasserlampe angegangen, gott sei dank war ca. 30m vor mir ne werkstatt und bin direkt dahin die meinten die schauen sich den an usw... heute kam der anruf das das wasser in den motor läuft vermutlich ist ein riss im zylinderkopf oder im motorblock?! ich meine das auto ist bj 2011 und hat 108tsdkm auf der uhr sollte doch normal nicht sein oder? ich besitze das auto seit ca. 4 monaten und habe mich peinlichst darum gekümmert nie aber NIE im kalten zustand getreten und immer schön "kalt gefahren" hab dann heute mal nen kulanzantrag eingereicht und die meinten das dauert 6 wochen bis ich was davon höre....


    also e90 335i
    bj 2011
    108000 km


    habe ihn bei nem händler gekauft der meinte ich soll erstmal wegen kulanz anfragen.




    was meint ihr wie stehen die chancen auf kulanz von bmw?


    danke für eure hoffentlich hilfreichen antworten und schönen abend noch :)

    Hallo just641,


    erstmal mein Beileid zu so einem unschönen Schaden. Solllte echt nicht sein.


    Antwort vom Kulanzantrag erhälst du normalerweise binnen weniger Stunden maximal Tagen. Voraussetzung meine ich ist, dass eine ordentliche Diagnose gestellt wurde.


    Gruß


    Marc

    knapp über 100k km, da meckern die gerne mal bei kulanz.. kommt auch drauf an, wie das scheckheft aussieht..



    aber selbst wenn der kulanz antrag nicht durhckommt, du hast den erst vor 4 monaten beim händler gekauft, der muss für so ziemlich alles an dem ding aufkommen, was (von dir unverschuldet) kaputt geht ;)

    danke erstmal für die antworten auf die kurze zeit :)
    hatte noch nie so ein großes problem wos um teilweise viel geld geht :/
    also der freundliche meinte zwecks kulanzantrag 6 wochen ca.
    ich werde morgen nochmal den händler kontaktieren und werd ihm das nochmals sagen mit der gewährleistung bin ja gespannt was er sagt ;)
    wenn der kulanzantrag nicht durch kommt und der händler sich weigert das zu zahlen oder die karre zurück zu nehmen kann ich ja rechtliche schritte einleiten oder?


    wie gesagt sorry für die blöden fragen hatte so ein problem noch nie, bis auf jetzt :rolleyes:

    Definitiv!!! Wenn du eine Rechtschutzversicherung hast, würde ich schon morgen meinen Anwalt kontaktieren und dem Händler ggf. damit drohen .
    Bei solch einem Schaden hört die Nettigkeit auf!

    Aus sechs Wochen werden dann acht Wochen.. Dann ist es ein halbes Jahr und du bist in der Beweislast.. So kann man es natürlich auch drehen wenn Kulanz abgelehnt wird :D


    Wie Schon geschrieben.. Zwischen Antrag und Antwort liegen nur Stunden bzw Tage.

    ja hab ich, werde ich auch tun denke ich, wo ich heute angerufen habe war der gar nicht begeistert :D

    Wie schon gesagt: der Kulanzantrag würde mich da nicht mal ansatzweise interessieren.
    Der Händler ist gesetzlich zur Gewährleistung verpflichtet. Er hat das gleich instandzusetzen, nicht in 6 Wochen.
    Wenn er es mit 2 Nachbesserungen nicht hinbekommt, kannst du (Achtung, ich bin KEIN Anwalt)


    - das woanders auf seine Kosten machen lassen
    - vom Kaufvertrag zurücktreten.


    Nimm das nur als Schlüsselwörter für eine vertiefte Recherche, nicht für bare Münze.
    http://www.123recht.net/Gesetz…rauchtwagen-__a67181.html

    Never attribute to malice that which is adequately explained by stupidity.