Hallo ich hab mal eine Frage:
Ich hab meinen Touring E 91 in die Werkstatt gebracht zum Glühkerzen
wechseln und dabei haben Sie eine Kerze abgerissen die jetzt ausgebohrt
werden muß.
daher meine Frage wer muß das ausbohren bezahlen, weil sie wollen es mir in Rechnung stellen.
Danke im voraus für die Antworten!
mfg. Schaudt
Die Kosten für das Bohren musst du übernehmen. Da kann dir Werkstatt nichts für, wenn festsitzende Schrauben, Kerzen nicht abgehen oder abgerissen werden.
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Wenn du noch Garantie hast und das Fahrzeug bei BMW in der Werkstatt war/ist, dann muss das die Werkstatt übernehmen 
Ansonsten bleibst du auf den Kosten sitzen...
Seid ihr euch sicher? Bin der Meinung wenn die Werkstatt was "kaputt" macht dann müssen Sie auch dafür gerade stehen.
Ja, nur hat die Werkstatt nichts kaputt gemacht.
Ausser du kannst das Gegenteil beweisen...
Sie haben vorschriftsgemäss die Zündkerze rausgedreht und dabei ist die Glühkerze wegen Materialermüdung abgebrochen...
Sonst könntest du ja deinem Zahnarzt ja auch noch einiges in Rechnung stellen 
Dann muss die Werkstatt beweisen dass die wegen Materialermüdung und nicht wegen falscher Handhabung abgerissen ist
Wie gesagt, ich weiß es nicht wie es rechtlich ist.
Nope... Der Kläger ist in der Beweispflicht!
Unschuldig bis die Schuld bewiesen ist (meistens)!
Die Werkstatt war sicher vorsichtig.
Die Problematik dass Glühkerzen gerne mal abreissen wird jede Werkstatt kennen.
Und wohl deswegen ist man in der Werkstatt als Zuschauer/Über die Schulter Gucker unerwünscht
Die Werkstatt lässt ja eine Klausel, d. h. eine Belehrung unterschreiben, auf die sie im "Notfall" zurückgreifen könne. D. h. der Kunde hat immer die Kosten zu tragen, wenn Folgekosten entstehen.
Wenn beim Updaten ein Steuergerät Flöte spielen geht, zahlt auch der Kunde, egal ob die Werkstatt es verbockt hat oder ob im Steuergerät per dummem Zufall genau in dem Moment ein Kondensator oder Transistor abgeraucht ist.
Im Umkehrschluss könnte man aber von einer Fachwerkstatt erwarten, die Kerze nur bis zum Abreißmoment der Glühkerze zu belasten. Löst sie sich dann nicht, muss der Kunde informiert werden, was passieren kann und ob weitergemacht werden darf.
