Etwas misslungene Felgenreparatur :-(

  • Hallo Leute,


    die Überschrift sagt schon alles. Mal kurz nicht aufgepasst und schon hatte es die vordere Felge (Beifahrerseite) erwischt. Meine schönen neuen M193er :S
    Ziemlich ärgerlich das Ganze, aber ich entdeckte auf der Seite von meinem :) die BMW Felgenreparatur, die auch auf der BMW-HP näher beschrieben ist.
    Ich schaute die Tage dann bei meinem :) vorbei und fragte ob der Schaden reparabel ist. Er meinte, dass sei kein Problem. Soweit so gut. Die Arbeit habe ich im August durchführen lassen. Das Ergebnis konnte sich auch sehen lassen. Allerdings sah man keine Feinheiten, weil die Felge dreckig war.


    Gestern habe ich alle vier Felgen mal wieder gründlich gereinigt mit warmen Wasser, Shampoo und einem Microfaserhandschuh. Vielen Dank an dieser Stelle noch einmal an Euch für den Tipp. Geht echt verdammt gut :thumbup: Aber das nur am Rande. Als dann die reparierte Felge an der Reihe war, dachte ich es haut mich um 8| Der Dreck vom Felgenbett ging nicht runter ;(


    Beim näheren Hinsehen konnte ich erkennen, dass das Felgenbett vor dem Lackieren weder gereinigt noch abgeklebt wurde und der Dreck somit "versiegelt/lackiert" wurde. An einigen Stellen platzt der Lack ab und das helle Felgenbett ist zu sehen. Dazu kommt das auch das Gummiventil nicht ordentlich abgeklebt und somit halb mit lackiert wurde. Ich verstehe das Ganze nicht. Der Schaden war doch am Rand und jetzt ist mein Felgenbett im Eimer :rolleyes:


    Ich habe heute meinen :) mit diesem Ergebnis konfrontiert. Er sagte, dass ich ja in ca. 2 Wochen zum Reifenwechsel komme und Sie dann die Felge genau unter die Lupe nehmen werden. Darauf bin ich erst einmal eingegangen und bin gespannt welche Lösung mir vorgeschlagen wird. Noch einmal drüber lackieren bringt meines Erachtens gar nichts, weil der Dreck ja noch auf dem Felgenbett sitzt und nur schwer zu entfernen sein wird.


    Wie kann so etwas nur passieren. Wie kann man etwas lackieren was noch dreckig ist :thumbdown: Wie kann man das Eigentum vom Kunden nur so mit Füßen treten :evil:


    Ich wollte jetzt Eure Meinungen hören wie Ihr an meiner Stelle vorgehen würdet. Ich bin über jeden gut gemeinten Rat und Tipp sehr dankbar. An dieser Stelle sei noch erwähnt, dass ich ansonsten mit meinem :) total zufrieden bin. Diese Leistung schockt mich allerdings total.


    Hier die Bilder der betroffenen Felge (Rep. Felge) sowie einer anderen Felge (Referenzfelge) zum Vergleich. Im Felgenbett der Referenzfelge ist etwas Kies/Steinchen zu sehen. Das liegt daran das es geregnet hat und der ganze Spaß von der Straße sich dort sammelt. Sie soll nur aufzeigen wie das Felgenbett nach der Reinigung ausszusehen hat. Ich finde da sieht man den Unterschied schon recht deutlich.

  • :dito:


    Naja, sei froh wenn sie dir entgegenkommen - du hättest in den letzten Monaten sonst was mit den Felgen machen können wofür sie nichts können.

    Gruß Hendric


    Bei Interesse am Umbau von Abgasanlagen => PN :thumbup:

  • Sorry, aber so ganz verstehe ich Euch nicht. Ich war bei BMW und nicht irgendwo. Noch dazu habe ich nicht die Zeit alles zu kontrollieren was die machen, weil ich mich auf den Service ganz einfach verlasse.


    Ich habe meine Felgen immer schön gepflegt und jetzt sowas. Was soll ich den bitteschön mit meinen Felgen anstellen :?: Ich habe die so behandelt wie man üblicherweise Felgen behandelt bzw. gebraucht. Sie waren an meinen E91 und ich habe sie zur Fortbewegung genutzt. Keine Ahnung was Du sonst noch so mit Deinen Felgen anstellts :whistling: Ich jedenfalls nehme sie nur zum Fahren.


    Sorry für den rauhen Ton aber ich bin echt sauer. Noch dazu habe ich für den Spaß 100 € hingelegt. Wie schon oben geschrieben bin ich dann ganz einfach davon ausgegangen das bei diesem Preis die Arbeit in einer entsprechenden Qualität ausgeführt wird.

  • Nunja, wenn ich jemanden was für mich gegen Bezahlung machen lasse, dann kontrolliere ich auch das wofür ich bezahlt hab - da verstehe ich dich absolut überhaupt nicht.

    Gruß Hendric


    Bei Interesse am Umbau von Abgasanlagen => PN :thumbup:


  • Nunja, wenn ich jemanden was für mich gegen Bezahlung machen lasse, dann kontrolliere ich auch das wofür ich bezahlt hab - da verstehe ich dich absolut überhaupt nicht.


    Den Hut setze ich mir ja auf und gebe Dir Recht. Es ändert allerdings nichts an der Tatsache das die Qualität der Arbeit einfach nur schlecht ist. Egal ob ich es kontrolliere oder nicht. Oder was sagst Du dazu ? Ich finde die haben mir die Felge ruiniert :rolleyes:

  • Ich hatte ein einen ähnlich gelagerten Fall, allerdings mit einer Lackierung (Tür) nach einem Unfallschaden. Die Einschlüsse in der Lackierten Fläche habe ich auch erst nach einigen Wochen bemerkt als die Sonne im Frühjahr direkt auf die betreffende Fläche schien. Das BMW-AH zeigte sich gegenüber meiner verspäteten Beanstandung sehr kulant und war um Nachbesserung bemüht. Ich erhielt für die Zeit der Nachbesserung kostenfrei Leihwagen nach meinem Wunsch. (1er Cabrio und der damals neue 5er Touring) Das war für mich echt in Ordnung. Sogar die Überführungskosten von meinem Wohnort zum BMW-AH wurden erstattet (0,30 cent/Kilometer). Alles in allem kann ich aber deinen Ärger verstehen.


    Gruß Klaus

  • Natürlich hättest Du die Felge zeitnah konntrollieren sollen nach der Abholung.


    Rechtlich ist das aber kein großes Problem. Du bist ja kein Kaufmann. Die sofortige Rügeobliegenheit des Paragraphen 377 HGB gilt nur bei beiderseitigen Handelsgeschäften.


    Einfach mal abwarten, was sie Dir anbieten bei BMW.

  • Du hast sicher recht was es angeht sich über die Leistung der Reparatur aufzuregen. Es ist einfach eine schlechte Vorbereitung vom Praktikanten was abkleben angeht. An der direkten Lackierung kann man jetzt so keine Mängel sehen. Ich an deiner stelle würde dem Autohaus vorschlagen das sie dir ein neues Ventil einziehen und prüfen ob sie im Felgenbett den überlackierten Dreck abbekommen.


    Ein weiterer Tipp von meiner Seite ist das nächste mal direkt zu einen Lackierer zu gehen kostet ca. 30€ für sowas muss man nicht zum Vertragshändler...


  • Ein weiterer Tipp von meiner Seite ist das nächste mal direkt zu einen Lackierer zu gehen kostet ca. 30€ für sowas muss man nicht zum Vertragshändler...


    :dito:
    Für sowas gibt´s Fachleute die den ganzen Tag nix anderes machen als lackieren und das sogar oftmals günstiger und besser ;)