Reifendiekt.de - Die definition von inkompetenz

    Vorneweg: Ich will hier keine Diskussion über die Reifen haben. Ich bin Sie gefahren und damit zufrieden gewesen. andere können davon halten was sie wollen hat aber in dem Thema nichts verloren.
    Ich hab vergangene Woche folgende Reifen da bestellt:
    2x Nexen N3000 235/35 R19
    2x Nexen N3000 265/30 R19


    Bekommen habe ich folgendes


    1.Lieferung:
    2x Nexen N1000 245/35 R19. Gut, kann ja mal passieren. Ruft man halt an und reklamiert die. Dachdem eine Frau mit unausprechlichem Namen mit in schlechtem deutsch versichert hat das die richtigen Reifen nun geliefert werden würden war ich auch erstmal zufrieden gestellt.


    2.Lieferung:
    2x Nexen N3000 265/30 R19. Naja, scheint ja doch zu klappen...denkste...von den reklamierten Reifen wurde nur einer abgeholt...


    3.Lieferung:
    2x Nexen N9000 275/30 R18. Ich hatte es im Urin das es nichts gibt mit meinen Reifen. Wieder da angerufen und die reifen bei einer Frau mit noch schlechterem deutsch Reklamiert und bei der gelegenheit nochmal an den vergessenen Reifen aus der 1. Lieferung erinnert.


    4. Lieferung
    2x Nexen N9000 275/30 R18. ERNSTHAFT!? IHR schickt mir die gleichen reifen wie die reklamierten einfach nochmal?! Vielleicht nehm ich die irgendwann doch oder was?!


    Das Beste ist ja das bei jedem Bestellschein N3000 drauf stand!


    Hab denen jetzt gesagt das ich mein Geld wieder haben will und sie DANACH ALLE REIFEN wieder abholen können.

    Ha, unglaublich.
    Das klingt ja fast nach extra gemacht - so doof kann doch keiner sein.



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    Keine Feier ohne Dreier :bmw-smiley:



    Strasse nass,
    Fuss vom Gas!
    Isse trocken,
    drauf den Socken!

    ich denke du meinst www.reifendirekt.de.?? ok das mit dem schlechten Deutsch ist kein Einzelfall.Aber so etwas musst du dir nicht bieten lassen.Falls du den Geld wiedersehen möchtest musst du wohl oder übel Einschreiben Rückschein mit Fristsetzung machen.Ansonsten kenne ich es auch das die Reifen zu einem Reifendirekt Händler geschickt werden und der sie dir Montiert.Ist sogar Preiswerter als wen du sie im Laden bestellst.Wen du sie also zu einem Ihrer Händler senden lässt können die sich darum kümmer das die richtigen kommen. So hatte ich das z.B bei Motorradreifen gemacht.Bestellt im Netz geliefert zum Händler der sie auch Montiert hat alles zum Festpreis bei Abholung nach der Montage

    Naja is schon assi was die abziehen, aber du hast ein recht darauf die Ware zu Widerrufen, hier habe ich direkt von deren Homepage.



    § 3 Widerrufsbelehrung


    Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:


    E-Mail: Ruecksendung@delti.com oder
    Fax: +49 (0)511 879 890 71 oder
    Anschrift: Delticom AG, Brühlstraße 11, 30169 Hannover
    Auch wenn diese Angabe freiwillig ist, bitten wir Sie, im Rahmen Ihrer Widerrufserklärung den Grund für Ihren Widerruf anzugeben.


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    telefonisch reklamieren ist immer schlecht, wenn du die Person nicht kennst. Immer ein Schreiben mit ein paar Sätze erstellen, dann kann eigentlich nichts schief gehen. 8)