Hallo zusammen,
ich möchte hier meine Erfahrung mit dem Anbieter sk-challenge.de mit euch teilen.
Es ging darum, dass ich mir zwei LED Module für die Nebelscheinwerfer bestellt habe. Dazu habe ich mir die Artikelbeschreibung genauer angeschaut und nirgends einen Hinweis gefunden, dass man die Module nicht als Nebelscheinwerfer einsetzen kann.
Nach ein paar Monaten seit dem Einbau war es soweit und ein LED Modul war ausgefallen. Ich kontaktierte darauf den Anbieter mit der Bitte mir funktionsfähige zuzuschicken. Man hat mir sogar zugesichert das Geld wieder zu bekommen, sobald die Module ankommen.
Ich hab sie zusammengepackt und an den Anbieter versendet.
Nun hat der Anbieter mich darauf angewiesen, dass die Module Rost aufweisen, obwohl ich mir sie genauer angeschaut und nichts feststellen konnte.
Es gibt nun zwei Optionen: ich überweis die kompletten Versandkosten und bekomm die defekten Module zurück oder ich melde mich an den Anwalt und auch wenn ich recht bekomme, zahle ich im Endeffekt mehr.
Werde ich keine Versandkosten tragen, dann geh ich leer aus.
Wahrscheinlich hab ich hier verloren, da dir 90 Euro für die Module kein zu hoher Betrag ist, so dass es sich lohnt einen Anwalt einzuschalten. D. h. das Geld wurde in den Sand gesetzt.
Ebay schaltet sich da überhaupt nicht ein, weil kein Käuferschutz mehr besteht. Wobei ich da wieder den Sinn dessen nicht verstehe.
Ich rate euch deshalb ab auf diesen Anbieter zu setzen. Kulanz ist hier ein Fremdwort.
