Anfragen bitte an den Online-Shop direkt richten

    Hallo,


    durch dass hohe Bestellaufkommen, und Anfragen über unseren Online-Shop bitte ich euch um folgende Vorgehensweise.

    PS: Leider schaffe ich es nicht mehr regelmäßig Anfragen über die Forumsseite zu beantworten. Ich hoffe, dass unten aufgeführte Vorgehensweise in Ordnung ist.


    Wir haben für unsern Shop drei Fach-Berater die sich auf unterschiedliche Aufgabengebiete spezialisiert haben. Mir wäre riesig geholfen, Anfragen mit Angabe der Fahrgestell-Nummer und Telefonnummer über unseren Shop zu stellen. Wird dann umgehend an den entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet, und beantwortet. Kurzer Hinweis, dass ihr aus dem Forum kommt, Forumsrabatt wird selbstverständlich berücksichtigt. Anfragen zu Sammelbestellungen oder auch größere Umfänge an mich ( Fritz Eder ) adressieren.


    Danke für euer Verständniss.


    Gruß Fritz


    Kontaktdaten: shop@leebmann24.de Tel. 08531-9049-113 Fax. 08531-9049-115 www.leebmann24.de

    Ich habe dies aus so gehandhabt (Kontakt über die E--Mail Adresse im Shop) und war mit der Abwicklung sehr zufrieden! Neben den preislich sehr guten Angeboten (bei mir der 313er Felgensatz in 18 Zoll), fand ich den Service sehr schnell und freundlich. So gewinnt man Kunden!

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    A wise man told me, don't argue with fools.

    Zitat von MV tut gut

    Könnt Ihr auch Teile besorgen, die nicht im Shop aufgeführt sind? z.B. Snap-In-Adapter für Nokia N8....


    Gruß Andy


    Hallo Andy,


    soweit von BMW angeboten, jederzeit gerne. Mit Fahrgestellnummer wie beschrieben über unseren Shop anfragen.


    Danke


    Gruß Fritz

    Kann es sein das ihr momentan irgendwie schwer zu erreichen seid ?
    Also auf Emailantwort warte ich jetzt 1 Woche und telefonisch erreich ich euch auch nicht wirklich.

    Zitat von I2el3ell

    Kann es sein das ihr momentan irgendwie schwer zu erreichen seid ?
    Also auf Emailantwort warte ich jetzt 1 Woche und telefonisch erreich ich euch auch nicht wirklich.


    Hallo,


    es ist zwar zur Zeit viel los! Über unseren Online Shop shop@leebmann24.de und unter der Telefonnummer 08531-9049-113 sind wir erreichbar, bzw. werden die Anfragen beantwortet.


    Gruß Fritz

    Seltsam, hatte die Email auch an die Adresse geschickt, wollte jetzt nicht als nervig auftreten und erneut die Email versenden.
    Werde es dann nochmal bei gegebener Zeit über die Telefonnr. versuchen.


    Danke für die schnelle Antwort.

    Ich wollte hier mal meine gemachten Erfahrungen kundtun:



    Mittlerweile habe ich bereits 3 mal bei Leebmann bestellt und war bisher sehr zufrieden.
    Hervorheben möchte ich die gute Kommunikation und den reiblungslosen Ablauf.


    Bei Lieferverzögerungen wird man telefonisch oder per E-Mail kontaktiert.
    Fragen (auch technische) werden umgehend beantwortet.



    Alles in allem sind meine Erfahrungen also durchweg positiv und ich kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.


    :thumbup:

    :dito: Kann ich nur bestätigen. Ich hab auch schon 3mal was bestellt und der Ablauf war immer super!
    Auch wenn man selber was bestellt und keine große Forums-Sammelaktion hat, wird auch gerne mal für Forumsmitglieder der Versand erlassen bzw. ein Rabatt gewährt. :thumbsup: :thumbsup: