Hallo,
jetzt muss ich mir einfach mal Luft machen!
Vor sechs Wochen habe ich meinen E91 bei einem BMW Händler 60 km von meinem Heimatort gekauft.
Beim Abholen habe ich Winterreifen mitgebracht die dort vor Ort montiert wurden. Dies wurde von einem jungen Auszubildenden durchgeführt dem ich wohl die Mittagspause versaut habe, aber da kann ich ja nichts dafür.
Bei der Übergabe fragte ich nochmals nach ob das Felgenschlosse auch dabei ist, antwort ja das ist im Kofferraum, überprüfen konnte ich das nicht da meine SR im Kofferraum lagen.
Zuhause angekommen schaute ich dann doch mal nach und natürlich war das Schloss nicht im Kofferraum!
Also eine Woche später wieder zum Händler da man nicht wusste welches Schloss bei mir verbaut ist. (Ich bekam dann als kleine Entschädigung das Lederpflegepaket geschenkt).
So und nun wollte ich gestern meine SR montieren, die rechte Seite ist fertig, ich gehe auf die linke Seite und was stelle ich fest, dieser I…… hat mit vorne Links ein anderes Felgenschloss verbaut!! Also durfte ich rechts wieder auf WR ummontieren. Am Montag muss ich wieder zum Händler damit das Schloss ausgewechselt wird.
Ihr könnt euch vorstellen, dass ich gekocht habe.
Eigentlich war ich mit dem Autohaus bisher sehr zufrieden, aber hier sieht man mal, dass der Ruf einer ganzen Firma von der fahrlässigen Arbeitsweise eines einzelnen MA abhängig sein kann.
Ich bin mal gespannt was man mir am Montag als Entschädigung anbieten wird.
So und jetzt geht es mir etwas besser.