Hallo Zusammen,
Ich wollte euch in erster Linie von meiner negativen Erfahrung mit Mobile Heaven GmbH in Berlin berichten und euch vor Geschäften mit diesem Händler warnen!
Ich habe beim Händler vorletzte Woche ein iPhone 5 gekauft und sofort per Paypal bezahlt (599€) - nicht wirklich günstig, aber immerhin 80€ unter Apple Preis und dann noch von einem Händler, so meine Überlegung!
Ich habe dem Händler geschrieben, dass ich es recht eilig habe, da mein Handy defekt war. Dennoch dauerte es von Kauf bis Lieferung Tage, was ich bei einem Händler für mehr als schlecht halte, zumal der Versand am nächsten Tag zugesichert wurde. Aber damit fing es erst an.
Da es nicht mein erstes 5er ist ( habe auch geschäftlich 2 Stück) fiel mir sofort die komische Box auf, welche doppelt so groß war als sonst!
Skeptisch habe ich die Box also geöffnet, um festzustellen, dass es sich nicht um ein deutsches Gerät handelt, sondern um einen import aus England, wo die Geräte vermeintlich deutlich billiger sind.
beigelegt war eine Plastikhülle, welche nur so nach billigstem Plastik stank, sowie eine billige Chinakopie des deutschen Netzsteckers, welche schon beim ersten Test ihren Geist aufgab ("Aufladen mit diesem Zubehör nicht möglich" ) und sofort sehr heiß wurde.
von diesem Umstand war in der Auktion nichts angegeben!
Eine Rechnung lag übrigens nicht bei!! Und das soll ein seriöser Händler sein??
Weiter ging es dann damit, dass er auf meinen negativen Kommentar hin antwortete, dass dies nicht stimme und ich ein Lügner sei und ich Geld erpressen wollte, dabei wollte ich das Gerät nur gegen ein deutsches bei ihm eintauschen.
Wie würdet ihr an meiner Stelle reagieren? Ich kann ja alles belegen, soll ich eine Anzeige wegen Verleumdung und übler Nachrede aufgeben?
Ich kann euch nur absolut davon abraten und als Geschädigter zeigen, was passieren kann, wenn man am falschen Ende spart!