Hallo Leute
Muss mal meinen Ärger rauslassen:
Ich hab meinen Touring zum gebracht, da das Panorama Glasschiebedach starke Windgeräusche von sich gab und das schon bei Geschwindigkeiten ab 70km/h.
Nun stand er eine Weile lang dort in der Werkstatt und das Geräusch konnte auch beseitigt werden. Jetzt ist jedenfalls Ruhe.
Jetzt bekam ich heute einen Anruf vom Autohaus, um mir mitzuteilen, dass die Garantie die Reperatur des Glasschiebedachs nicht umfasst. Bevor ich den Wagen dort abgestellt habe, hatte ich den Werkstattmeister extra noch gefragt, ob das eh auf Garantie geht. Seine Antwort:" Ja klar, der müsste sowieso noch in Garantie sein, sollte absolut kein Problem sein."
Jetzt bekam ich eben den oben genannten Anruf und die Dame am Telefon teilte mir mit, dass BMW Austria darauf keine Garantie gibt. Darauf meinte ich, dass es doch in Garantie sein müsste, da BMW von dem Problem weiß und es auch eine Feldabhilfe dafür gibt. Sie meinte dann mehr oder weniger, sie sitze auch nur im Büro, kennt sich damit nicht aus und das ist halt die Antwort die sie von BMW bekommen hat.
Da ich zur Zeit im Ausland bin und erst in ein paar Woche wieder zu Hause bin hab ich das Gespräch dann einfach, hörbar genervt, beendet.
Jetzt meine Frage an Euch: Wer hat sich die Windgeräusche auch schon beseitigen lassen und wurde es auf Garantie gemacht?
Würde mich über ein paar Antworten freuen!
Danke!
P.S.: BMW will 113 Euro dafür sehen!!!