BMW NL füllt "falsches" Öl beim Service ein

  • Hallo,


    mein Auto war vor ca. 5000 km beim großen Service (970 eur) bei der NL in Essen. Da ich den Ölstand nur sehr unregelmäßig prüfe ist mir gestern aufgefallen, das anstatt, das mit angelieferte 0W40, 5W30 von der NL beim Service gewechselt worden ist. Jetzt ärgere mich natürlich sehr darüber und überlege mir weitere Schritte. Mein Gedankengang wäre einen Ölwechsel auf 0W40 einzuforden und für die Dauer des Services einen Leihwagen zu verlangen da ich Pendler bin und das Auto unbedingt brauche.


    PS. Gibt es eine Möglichkeit die Ölsorte rauszubekommen oder ist der Zettel im Motorraum bindend?

  • Tja das wird schwierig. Wahrscheinlich kannst Du nicht beweisen, daß Du 0W40 beigestellt hast und nicht das 5W30 ?!
    Und die alten Öldosen werden die auch nich aufgehoben haben.


    An Deiner Stelle würde ich mal zur NL fahren und den Meister freundlich fragen, wie die falsche Kennzeichnung auf den Zettel kommt.


    Meines Erachtens ist es dem Otto-Normalverbraucher nicht möglich festzustellen, welche Ölsorte in den Motor eingefüllt wurde,
    erst recht nicht wenn es schon "gefahren" wurde. Da müßte man vielleicht ein Speziallabor beauftragen. Ob das die Mühe wert ist ??


    Sei doch froh daß dort 5W30 draufsteht, dann hast Du wenigstens die BMW-Empfehlung eingehalten :)

  • Leider hat sich der Service Berater immer noch nicht gemeldet. Es lohnt sich nicht für mich ein Labor zu beauftragen, ich will lediglich hören was die Herren von der NL dazu sagen. BMW sollte auch bewusst sein das ich nicht einfach so da anrufe um Sie zu ärgern.

  • Hi, wenn du 0W40 angeliefert hast, dann haben die das auch eingefüllt.
    Da hat der Azubi wahrscheinlich nicht aufgepasst und die falschen Zahlen draufgeschrieben (die füllen bei BMW ja immer 5W30 ein, soweit ich weiß - außer du lieferst eben anderes Öl an).
    Ich würde einfach auf dem Zettel im Motorraum 5W30 durchstreichen und 0W40 daneben schreiben. Fertig. ;)
    Gruß

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    Klar ist ein BMW nur ein Auto, aber der Mount Everest ist auch nur ein Berg.

  • Der Zettel sagt doch mal gar nichts & wenn dir kein Öl berechnet wurde, dann wurde ja wohl auch das angelieferte Öl eingefüllt!?