Hallo Zusammen,
ich habe folgendes Problem:
Ich fahre seit einem halben Jahr einen BMW 320d efficient dynamics Baujahr 2011 und bin eigentlich auch sehr zufrieden. Aber seit etwa zwei Monaten höre ich merkwürdige Geräusche, welche ich allerdings nicht genau lokalisieren kann. Es hört sich an wie kochendes Wasser mit metallischem Nebengeräusch. Dieses Geräusch tritt nur bei völlig ausgekühltem Motor auf, also vor allem dann, wenn das Auto über Nacht stand. Zur besseren Erklärung folgendes Beispiel:
Ich steige morgens in mein Auto, fahre etwa 200-300m dann taucht dieses Geräusch langsam auf und wird immer lauter. Nach etwa 10 km tritt das Geräusch in den Hintergrund, bleibt aber die ganze Fahrt hörbar, allerdings nur dann wenn man das Geräusch kennt. Das Geräusch bleibt erhalten, egal ob Klimaanlage an oder aus, auch wenn ich die Kupplung trete. Nur im Stand oder bei sehr langsamer Fahrt ist es wie weggeblasen. Desweiteren ist das Geräusch mit konstanter Frequenz hörbar, d.h. es wird bei zunehmender Geschwindigkeit nicht lauter oder leiser. Das Auto hat ansonsten keine Symptome, also kein Leistungsverlust oder sonstiges. Jedoch ist mir aufgefallen, dass bei konstantem „Gasdurchdrücken“ im zweiten Gang ein kleiner Ruck wahrnehmbar ist bei etwa 1800 U/min. Allerdings kann es sein, dass ich hierbei etwas sensibler geworden bin auf Grund des Geräusches. Könnte auch der „Schub“ des Turboladers sein.
Da ich noch Neuwagengarantie habe, bin ich, nachdem das Geräusch „chronisch“ wurde, in eine BMW-Vertragswerkstatt gefahren. Da man heute wohl eher Wert auf eine schnelle Abwicklung als auf die Problemlösung legt, konnte ich „nur“ mit einer Serviceassistentin sprechen und nicht mit einem Techniker. Gut, dachte ich, vielleicht wird mein Problem dennoch gelöst. Am Tag darauf konnte ich mein Auto wieder abholen und die Aussage der Serviceassistentin machte mich etwas stutzig: „Also wir haben den Fehlerspeicher ausgelesen und haben nichts gefunden.“ Aber es könne an der Klimaanlage liegen und dies sei ein Serienproblem. Allerdings hatte ich davor bereits geprüft, inwiefern das Geräusch mit der Klimaanlage zusammen hängt. Und zwar gar nicht, denn das Geräusch ist auch bei abgeschalteter Klimaanlage hörbar. Diese Aussagen der Serviceassistentin stellten mich natürlich nicht zufrieden und ich hätte auch mehr von BMW erwartet, deshalb wandte ich mich direkt an den Werkstattleiter bei einem erneuten Werkstatttermin. Dieser wollte den Wagen komplett checken und veranlasste eine Testfahrt mit zwei Kollegen von ihm. Das Fazit dieser Fahrt war laut Werkstattleiter: „Als ich erfahren hatte, dass es sich bei diesem Fahrzeug um das „efficient dynamics“-Modell handelt, war es mir und meinen Kollegen sofort klar: Das liegt am Turbolader dieser Baureihe, da dieser etwas anders arbeitet, als beim vergleichbaren „Standard“-3er. Dieses Geräusch ist ein Serienproblem.“ Nach einer kurzen Skizze des Turboladers und einer etwas schwammigen Erklärung ließ er mich gehen. Ich muss dazu sagen, ich bin Maschinenbauingenieur und habe ein wenig Ahnung von Technik, allerdings nicht im Detail, was KFZ angeht. Die Erklärung war aus meiner ingenieurwissenschaftlichen Sicht einfach nur Humbug.
Mit genau dieser Vorgeschichte bin ich zu einer anderen BMW-Werkstatt gefahren und wollte mir eine zweite Meinung einholen. Ich hatte ihn wie bereits zuvor über Nacht in der Werkstatt stehen lassen und bekam dann während der Arbeit einen Anruf, dass er dieses Geräusch nicht hören könne.
Allerdins konnte ich dies nicht glauben, da es wirklich deutlich hörbar ist, selbst meine Freundin, welche ABSOLUT kein technisches Verständnis hat, diagnostizierte dieses Geräusch als merkwürdig.
Das Ende vom Lied war, dass ich dein Leihwagen zahlen musste, da es sich ja nicht um einen Garantiefall gehandelt hatte und dass das Geräusch noch immer allgegenwärtig ist.
Nun wende ich mich an Euch, da ich keine große Lust habe noch mehr Geld aufgrund fehlender Kompetenz der einzelnen Werkstätten ausgeben möchte.
Kann mir irgendjemand von euch helfen bei diesem Problem?
Könnt ihr zumindest Klimaanlage und Turbolader ausschließen?
Ich wäre euch sehr dankbar für eure Antworten. Ich habe noch bis 27. Juli Neuwagengarantie. Ich würde gern bis dahin noch einmal in die Werkstatt gehen und mit euren Hinweisen den Mechanikern auf die Sprünge helfen.
Vielen Dank schon im Voraus.