Ist auch nicht rechtens, mit etwas Aufwand könnte ich sogar die § im HGB zitieren
habe meine Flaps schon zurück geschickt mal schauen was kommt...
*edit*
Zudem ist das keine "Reklamation" man macht nur von seinem Widerrufsrecht Gebrauch
Definition von reklamation:
Webdefinitionen:Eine Reklamation ist gerechtfertigt, wenn die Ware oder Dienstleistung, die reklamiert wird, fehlerhaft ist.