So,
mal kleines Update zu der Sache:
Ich habe jetzt eine BMW-Werkstatt gefunden, die auch was tut und
nicht nur blöd labbert. Und das Beste ist, dass die sogar Ahnung haben
und mich nicht für dumm verkaufen wollen.
Ich habe da vor 2 Wochen angerufen und Problem geschildert. Mir wurde
daraufhin sofort ein ANgebot gemacht vorbeizukommen und man würde sich
das Problem mal anschauen (Probefahrt).
Gesagt, getan! Nach der Probefahrt wurde der Fehlerspeicher gleich
ausgelesen. Mehrere Fehler, alle wegen NOx-Sensor. Der Meister meinte,
das langt ihm. Ist ein bekanntes Problem bei dem Modell, dass die
NOx-Sensoren oftmals zu solchen Problem führen. Sofort einen Termin
bekommen. 3 Tage später hingefahren und Sensor wurde direkt in einer
Stunde getauscht.
Und siehe da, mein Auto ruckelt nicht mehr. So viele Monate habe ich
den Fehler bei den Niederlassungen gemeldet und keiner wollte sich darum
kümmern.
Jetzt hat sich das alles innerhalb 5 Tage erledigt, und nur weil es
Werkstätte gibt, die auch mal was arbeiten wollen und nicht nur dem
Kunden das Geld aus der Tasche ziehen.
Ging alles über die Euro Plus, ohne Probleme.
So, nachdem der Sensor getauscht wurde, habe ich gleich mal das
Klacken angesprochen. Nach dem Wechsel machte der Meister das Auto an,
und *Klack*, da war es. Er war ganz verwundert. Beim wieder Aus- und
Anmachen des Autos kam es nicht wieder. Direkt Probefahrt. Das Klacken
beim Fahren zwischen 1500 und 2200 U/min immer wieder auf gerader
Strecke zu hören.
Insgesamt waren dann 3 Mechaniker sofort am Auto. Ich hatte wirklich
das Gefühl, dass die selber wissen wollten was das ist. Das ganze hat
etwa 1h gedauert, mit Auto auf die Hebelbühne etc. Das Auto wurde
richtig rangenommen, und immer wieder Probefahrt. Fast jeder hat sich
die Finger schmutzig gemacht.
Nach einer Stunde Rumplagen von 2-3 Mechnikern die Vermutung:
Steuerkette! Aber die müssen an das Ding ran und es sich nochmal genauer
anschauen.
Alles klar, direkt Tag drauf Termin gemacht. Auto abgestellt und
gewartet bis das Auto auseinander genommen wird. Am Mittag direkt ein
Anruf. Es war wirklich die Steuerkette. Teile sind bestellt, Euro Plus
Freigabe wird abgewartet und in 2 Tagen habe ich mein Auto wieder, und
zwar:
Ohne "Klacken" und ohne "Ruckeln"!
Hammer! 2 Wochen für 2 Fehler und ich musste da nur 1x zum
Probefahren hinfahren. So muss das sein! Und ich bin froh, dass das
jetzt behoben wird. Die Kette wurde immer lauter, wer weiß was dann in
1-2 Jahren wär, wenn ich keine Garantie mehr hab.
Im Großen und Ganzen bin ich jetzt froh eine Werkstatt gefunden zu
haben, die nach meinen Bedürfnissen arbeitet. Nie wieder "Niederlassung
Nürnberg"! Da wurde ich insgesamt 2x verarscht und habe etwa 600 EUR
reingesteckt für Arbeiten, die wahrscheinlich gar nicht durchgeführt
wurden! Das ist eine Frechheit und ich hätte sowas von einem
Premiumhersteller nicht erwartet.
Vorallem solche Aussagen: "Das können viele Dinge sein, lassen Sie
das Auto einfach für 2-3 Tage bei uns. Wir müssen da systematisch
vorgehen. Es kann jedoch teuer werden!, wenn wir nichts finden"
Also, lasst euch bei so Fehlern nicht unterkriegen. Holt euch
wirklich mehrere Meinungen ein. Ich habe insgesamt 5 BMW Werkstätten
aufgesucht, und die letzte war endlich diejenige, die fähig genug war
innerhalb paar Stunden den Fehler so einzugrenzen, dass der Kunde wusste
was auf ihn zukommt.
Ein endlich zufriedener BMW-Fahrer!
Mynority226
PS: Da werd ich auch sicher mein nächstes Auto kaufen, auch wenns mehr kosten soll. Service wird belohnt!