hi, ich habe den Thread jetzt auch mal etwas verfolgt. Ich bin derselben Meinung, dass sehr viel am Händler selbst liegt und weniger an BMW.
Deshalb würde ich deinen Vorfall auch an BMW direkt eskalieren. Glaub mir, der Händler kriegt dann mächtig eines auf den Deckel. Bei uns im Raum Göppingen wurden jetzt auch die Zuständigkeiten seitens BMW neu verteilt. Ob es hier an solchen Fällen lag, kann ich allerdings nicht sagen, abe rich weiß, dass solche Sachen schon von BMW direkt aus der Welt geschafft wurden.
P.S: Zur Mobilitätsgarantie von BMW (BMW-Schutzbrief): Die gilt nur für den Erstbesitzer. Jeder spätere hat keinen Anspruch mehr darauf. Das war auch der Grund, warum mein E34 22 Jahre lang auf meine Ma lief, obwohl ich den die letzten 8 Jahre gefahren habe.
Greetz nano84