Bei mir der selbe Mist, Lack ging grossflächig ab, Zustände wie bei Audi.
Es wurde auf Kulanz die Armauflage (Leder) inkl. Griffmulde getauscht. Teilepreis lt. Liste 149,- Euro (netto) plus Einbau. Wenn's nicht für mich kostenlos gewesen wäre, hätte ich's so gelassen oder mit Leder überklebt.
Mit ein Grund, warum ich immer noch BMW fahre, obwohl schon beim E46 unglaublich viel defekt war:
Die Werkstätten leisten gute Arbeit und das Wort KULANZ existiert, anders als bei Audi / V.A.G..
Also einfach mal beim Freundlichen nachfragen. Oder die Kunden HL anrufen, die helfen oft weiter, wenn der Händler keinen Spielraum mehr hat.