höchstwahrscheinlich der bowdenzug am schloss rausgesprungen - da solltest du aber bei demontierter türverkleidung hinkommen.
Innen- und Außengriff haben doch jeweils einen eigenen Bowdenzug. Ist es denn so wahrscheinlich, dass beide gleichzeitig rausspringen?!
Haaaarii:
Woran erkennst du, dass die ZV noch arbeitet?! Hebt und senkt sich denn dieser kleine Stift am Fenster beim Auf- und Zuschließen? Bewegt er sich, wenn du bei verschlossener Tür am Innengriff ziehst?
Merkst du denn noch einen Widerstand, wenn du bei aufgeschlossener Tür an den Türgriffen ziehst?
Den Bowdenzug des Innengriffs kannst du bei abgebauter Verkleidung ganz leicht selbst kontrollieren.
Bei abmontierter VK sieht man, wenn man zb die Fernbedienung betätigt, wie der Pin nach oben geht, bzw beim Öffnen. Beim Schliessen wieder hinunter. Innen wo das Zugseil montiert wird am Systemschloss kann man ja den Drücker bei geöffneter VK selbst drücken. Passiert leider auch nichts. (Bei montierter VK und angeschlossenem Seil sprich Türinnen und Türgriff aussen, spürt man das Ziehen, wie früher in funktionierendem Zustand).
Es scheint alles in Ordnung zu sein, man hört das normale öffnen resp. schliessen wie früher. Aber die Türe bleibt permanent zu 
Gruss Haaarii