Hallo,
habe vor kuzem einen Kulanzantrag gestellt, hier die Ergebnisse:
- Softlackablösung Lenkradblende ( 100% Material + 100% Lohnübernahme)
- Softlackablösung Griffschale (!00% Material / 0% Lohnübernahme)
- Softlackablösung kompletter Mitteltunnel (100% Material / 0% Lohnübernahme)
jetzt stell sich die Frage, kann bzw. darf ich die Teile, die nicht bezahlt werden (LOHN) , auch selbst tauschen ? lt. meine Werkstatt soll das wohl nicht gehen ... ? Erfahrungen, meinungen ?
Danke
Meine Meinung : sicherlich kann man die Teile selbst einbauen oder tauschen. Nur verliert man in dem Fall weitere Gewährleistung und man würde sich ärgern, falls nach einem Jahr noch mal etwas ist. Kann sogar sein, dass der Vertrag den Einbau durch Fachpersonal vorsieht. Wie hoch sind denn die geschätzten Lohnkosten ?
Gruß Pedda
Zunächst wird wohl kaum ein Freundlicher sich den Umsatz entgehen lassen wollen. Weiterhin bekommst Du sicher nicht die Teile auf Kulanz, ohne Einbau,
a) könntest Du diese dann einfach weiter vertickern und b) machst Du ggf. beim Einbau etwas falsch und stehst dann ein paar Minuten später wieder auf der Matte.