Hallo liebe Freunde,
nun muss ich meinen Ärger zum zweiten Mal rauslassen:
Ich bin ja dank meiner Europlus an meinen netten Händler
gebunden. Es sind ein paar Problem zusammen gekommen und ich dachte, mache ich
mal einen Termin und nutze mal meine Garantie:
1.
Ich habe das mehr oder weniger bekannte Problem,
dass bei sporadischem Gas geben, der Motor sich „verschluckt“. Laut Recherche
liegt das am VANOS-Magnetausgangsventil, welches früher nicht ordentlich mit Öl
versorgt wurde (wurde durch ein Softwareupdate nachgebessert) und somit
verschließen ist. Bei mir tritt das Phänomen mal stärker mal schwächer auf. Ich
hatte es auch schon am Berg (bei 20%) Steigung, dass ich deswegen zurückschalten
musste, da der Motor einfach nicht mehr aus seinem „Loch“ kam. Vor 3 Wochen bei
einer Spritztour, dann der „Supergau“. Ich will aus einer Ortschaft, relativ
steil im 2. Gang raus beschleunigen: Motorwarnleuchte geht an, Leistung war
weg.
Hab dann den Motor kurz aus und wieder an
gemacht, wieder soweit alles normal. Später beim Fehler auslesen daheim kam
raus: VANOS-Ausgangsseite mechanisch verklemmt/schwergängig.
Leider, ich weiß da bin ich wirklich selbst schuld, wurde der Fehler bei einer
Tempomat-Nachrüstung gelöscht und war erstmal weg, Problem aber noch da.
2.
Ich habe im Fehlerspeicher den Fehler: CID –
Fehler im Videosignal. Soweit funktioniert alles normal, lediglich wenn ich manchmal den Motor
starte, bricht das Bild am Infobildschirm kurz zusammen und baut sich dann
wieder neu auf.
3.
Mir ist beim einparken aufgefallen, wenn ich
einen Lastwechsel im Getriebe habe (z.B. Rückwärtsgang einlegen und einkuppeln),
dass ein lautes klacken zu hören ist. Nach Recherche: das Problem ist wohl ein
mangelhaftes Fett im Getriebeflansch am Hinterachsdifferential, welches sich
aus dem Simmerring gedrückt hat und somit jetzt fehlt. Es gibt dazu auch eine
PUMA Nummer. Soweit wie ich das gelesen habe, hat BMW dies bei den Betroffenen auf
Kulanz gemacht.
So nun mein Händler zu meinen Fehlern:
Zu 1.: Ohne Fehler im Fehlerspeicher ist das ja relativ sinnlos,
seine erste Aussage. Ich habe ihm dann mal eine klassische Fehlersuche, bei
einer Probefahrt vorgeschlagen. Mittags bekam ich den Anruf, also der Wagen
würde ganz normal laufen es sei nichts zu finden. Ich bin dann abends mit einem
Servicemitarbeiter noch eine Runde gefahren, und wie soll es sein, es war genau
1/10 Fahrten, der Fehler trat nicht auf. (auf der Heimfahrt, bei der
Autobahnauffahrt (keine 5min später), hatte ich es dann wieder ganz extrem, wo
ich mir nur dachte, das kann doch nicht wahr sein…)
Zu 2.: Im Schlüssel hat er den Fehler gleich ausgelesen:
möglicher Kabelbruch. Beim Anruf mittags meinte er dann im Auto Fehlerspeicher
sei nichts drin und außerdem solange alles im Auto normal funktioniert könne
man da sowieso nichts machen. Komisch nur das ich am Vorabend nochmal schnell
ausgelesen habe und der Fehler laut INPA drin war. Wenn ich den Fehler lösche
ist er nach einem Motorstart wieder da…
Zu 3.: Also es würde bei einem 7 Jahren alten Auto generell
gar nichts mehr auf Kulanz laufen. Woher ich denn eine PUMA Nummer hätte, dass sei nicht für
den Endverbraucher bestimmt. Ich fragte dann nach ob er nicht mal einen
Kulanzantrag stellen könne: Nein, sie haben strikte Anweisung bei Fahrzeugen
über 5 Jahren es gar nicht mehr zu probieren, alle Leute würden immer denken
man könne alles über die Kulanz abwickeln. Über die Europlus sei dies auch nicht
abzuwickeln, dass sei ein Geräusch und alles was mit Geräuschsentwicklung zu
tun hat könne man prinzipiell nicht über diese abwickeln. Dass das Fett einen
technischen Hintergrund hat wird hierbei wohl ignoriert. Einen Maßnahmeplan
könne er mir auch nicht ausdrucken, dies sei gegen die Vorschrift (habe mal
gefragt um es ggf. selbst zu machen.)
Also morgens Stress, mit der Bahn von dort wegkommen, locker
2 Stunden investiert. Dasselbe abends.
Und ich soll jetzt auch das Fehlerspeicherauslesen bezahlen:
44€.
Was sagt ihr dazu?
Bin echt auf Eure Meinung gespannt, ich frage mich ob es
irgendwie an mir liegt, dass ich eine ganz falsche Sicht dazu habe oder ob ich
einfach nicht durchsetzungsfähig bin…