Hallo Zusammen,
ich habe im Juni 2013 einen BMW beim Freundlichen gekauft. Somit habe ich (aus meiner Sicht) Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung und zudem habe ich noch eine Garantie dazu bekommen.
Jetzt ist die Entlüftungseinheit defekt und der Freundliche will diese nicht erneuern und hat mir aus KULANZ angeboten ich solle das Teil bezahlen und der Einbau wäre kostenlos. Es geht hier zwar um ein Teil was nur 45€ kostet aber es geht wie so oft ums Prinzip.
Habe ich aus Eurer Sicht Anspruch auf einen kostenlosen Austausch?
Hier das Original Zitat vom :
nach Rücksprache mit unserem Meister in XXXX deutet Ihr ölverschmierter Motorraum auf eine defekte Motorentlüftung hin.
Durch diesen Defekt können im unteren sowohl als auch im oberen Bereich des Motors Ölflecken entstehen.
Als das Fahrzeug im Juni 2013 unser Haus verlassen hat, war alles am und im Fahrzeug im ordnungsgemäßen Zustand.
Aus Kulanz biete ich Ihnen an, dass wir den Einbau der Motorentlüftung übernehmen, wenn Sie das Teil bezahlen.
Grüße