So, ich habe da jetzt bestellt. Allerdings brauche ich die Schrauben doch nicht.
Die Bestellung an sich lief ohne Probleme, Mails werden wie erwähnt recht schnell beantwortet.
Nur die Schrauben (Wert 58 Euro) wollen sie nicht mehr zurück nehmen.
Begründung: Widerrufrecht/Rückgaberecht (14 Tage) seit zwei Tagen abgelaufen 
Das Paket liegt jetzt also ungeöffnet bei mir und wird anderweitig verramscht.