Guter Tip. Werde ich gleich mal versuchen.
Laufen eigentlich die Remote App Dienste auch über die Sim-Karte? Weil verriegeln und so bzw. Nachrichten kann ich vom Laptop aus versenden, kommen auch im Fz. an.
Daher vielleicht auch meine Überlegung, das die Sim deaktiviert wurde. Wiederrum hätte das der Connected Drive Mitarbeiter sehen müssen. Von deren Seite sehen die kein Problem.