Wenns bei BMW gemacht wurde, neben dem Gang zum Anwalt auch den Kundenservice aus München einschalten ... sowas fällt immer auf die Marke zurück, auch wenn es "nur" ein BMW Partner war und vielleicht nicht direkt eine BMW Niederlassung. So oder so muss das München gemeldet werden! Die werden dann auch Druck machen und vielleicht wird der Händler dann mal überlegen ob man sich nicht vielleicht mal Entschuldigen sollte!
Sonst bleibt nur zu sagen dass Du Glück im Unglück hattest und sowas absolut nicht sein kann ... sofort zu Anwalt, das hätte auch ganz ganz anders ausgehen können!