Ich meine damit nicht, dass man das ppk selbst einbauen soll. Nur finde ich das Gerede mit "ach der BMW-Händler ist so super bla weil die soviel Ahnung haben" ein Stückweit übertrieben.
Der Preis muss stimmen, der Kundenservice (d.h. Termine einhalten, Teile müssen da sein). Teile tauschen kann jeder xyz-Händler, Leute mit Ahnung braucht man bei kritischen Reparaturen und bei der Fehlerdiagnose.