Was mach ich mit diesem Auto? Ich weiß nicht mehr weiter! Morgen habe ich nen Termin bei meiner NL!

badavalanche1 · 21. März 2010

Wenn ich das schon höre "drohen"

IMMER!!!!!!! zuerst ne Vernünftige Lösung suchen! Tritt sachlich aber bestimmt auf. Beleidige niemanden und drohe erst recht nicht! So wie es in den Wald hineinruft, so schallt es auch zurück!! Der Händler kann auch auf Stur schalten und hat sollte es zu nem Rechtsstreit kommen a) mehr finanzielle Mittel b) nen längere Atem c) hilft dir das nicht wirklich, wenn du Pech hast kommt er Monate später nen Ergebniss zustande!!
Ein guter Händler will keinen Kunden verlieren. Er sollte immer bemüht sein eine Lösung zufinden, aber DU solltest auch die gewillt sein eine Lösung zuakzeptieren!

Kai BMW · 21. März 2010

Also ein Rechtsstreit ist sicherlich auch nicht mein Ziel,

finanziell wäre mir das egal, dagegen bin ich versichert.

Ich will aber eine schnelle Lösung.

Ich war immer bereit die Lösung der Niederlassung zu aktzeptieren.

Ich trete immer sachlich und seriös auf,

aber ich bin eigentlich nicht mehr bereit auf ein....

Sie bekommen natürlich einen kostenfreien Leihwagen, wie reparieren

natürlich auf Kulanz.... bla bla bla.

Ich will einfach ein dauerhaftes Ergebnis...

Für mich kommt eigentlich nur noch eine Rückgabe in Frage!

Ich sehe aber auch nicht ein, dass man mir mal ebend 1000€- oder 2000€ abzieht.

Ich denke, wenn wir die Kosten gegenrechen, 8TKM und 4 Monate gegen die Urlaubstage (den Verdienstausfall),

die fast 600KM hin und zurück und meine laufereien, so sollte es auch anders gehen.

Ich brauche auch keine kostenlose Inspektion oder eine Gratiswäsche mit Tankgutschein.

Ich will einfach nur ein Auto, mit dem ich überall hin komme, in dem ich mich wohlfühle, mit dem ich Spaß habe und eins auf das ich mich VERLASSEN kann!

Das habe ich beim Kauf eigentlich auch so gesagt und erwartet!

Ich will ihn ja nicht zurückgeben, weil mir die Farbe oder der Motor nicht mehr gefällt!

bmw hardy · 21. März 2010

@badavalanche
sicherlich setze ich einen ruhigen u. sachlichen Umgangston vorraus.
Da die Sache ja schon seit geraumer Zeit am laufen ist, kann man mit ruhig, aber bestimmend mit Nachdruck seinen Unmut kund tun.

Kai BMW · 21. März 2010

Bei den vorangegangenen Reklamationen hat man mir auch immer nur gesagt.

"Ja, da haben Sie recht! Dafür entschuldigen wir uns! Mehr können wir da nicht machen! ..."

Ich werde Euch mal auf dem laufenden halten!

infectedbrain · 22. März 2010

Viele Deiner Probleme, hatte und habe (Ölverlust) ich auch.
Zum Glück wurde bei mir bis auf den Ölverlust alles repariert und nun ist seit ca. einem halben Jahr Ruhe.

Also wenn alles repariert wurde was geht, könnte ja sein, dass dann endlich auch bei Deinem Wagen Ruhe einkehrt.

Ansonsten viel Glück...

Kai BMW · 22. März 2010

Dann bist du ja ein Leidensgenosse,

war dein Auto gebraucht oder neu?

Ich habe ja auch immer gedacht, jetzt ist Schluss... Daran glaube ich aber nicht mehr wirklich! Aber der Ölverlust wurde auf BMW Kulanz erledigt.

Naja, mche mich ja jetzt gleich auf den Weg zur NL.

infectedbrain · 22. März 2010

Gebraucht. Der Ölverlust wurde bereits ca. 6x versucht zu beheben.Ohne Erfolg bis jetzt...

Kai BMW · 22. März 2010

Also bei 6 mal dem gleichen Fehler, hatte ich aber schon stunk gemacht!

Hast du denn wenigstens immer einen Ersatzwagen bekommen?

Ich war heute da, und wir haben eine erste Hürde genommen, mein 3er kommt wieder weg! Er stellt ihn sich wieder auf den Hof, Gottseidank!

Ich habe mir heute schon einen Wagen angesehen und Probegefahren, war aber nicht mein Ding, hatte weder USB noch CD Wechsler und auch leider das BMW Riesen-Lenkrad! War ein 318D touring. Ist aber nicht so mein Ding.

Habe schon einen anderen ins Auge gefasst, muß morgen mal telefonieren!

Halte Euch auf dem laufenden....

Gruß

Kai

stricker · 23. März 2010

Na das is doch mal schön Aber scheisse für den der ihn als nächstes bekommt

Akontio · 23. März 2010

Und der nimmt ihn zurück ohne ein Verlust von dir??

Ihc habe auch eine richtig lange liste, war so oft bei der NL.
Und seitdem mir das alles egal ist, habe ich ruhe.
Habe alles gewechselt sogar einen neuen Motor drinnen.

Beim nächsten zucken bin ich direkt beim anwalt.
Die wollen mich als kunde nicht behalten und habe auch nur entschuldigungen und ausreden gehört.

Aber freu mich für dich das du den losgeworden bist.
Ich an deiner stelle würde mir keinen BMW mehr holen.

Ab jetzt sage ich mir,

entweder Sternchen oder Pferdchen