naja..... es hängt auch viel vom Freundlichen ab.....
Meine Erfahrungen bei Mercedes:
Auto 7 Jahre alt, 105TKM, Spritleitungen defekt.
Ohne nachzufragen stellte der Serviceberater sofort einen Kulanzantrag. Nach ein paar Minuten die Antwort von MB.
Spritleitungen ersetzen, Keilriemen ersetzen (weil Diesel drüber lief), Motoraumreinigung. Kostenübernahme 80%
Bei BMW:
Auto bisschen mehr als 4 Jahre alt, 52TKM. Tankentlüftung defekt.
Der Serviceberater meinte: Einen Kulanzantrag für Fahrzeuge über 4 Jahre stellen wir niemals, da dieser eh abgelehnt wird.
tja, was soll man dazu noch sagen....