Mmmhh,
ich musste für die Reparatur keine Rechnungen einreichen, sondern lediglich ein Gutachten der Dekra, dass alles ordnungsgemäß/sachgemäß repariert wurde. (Kosten 51 Euro)
Mein Tipp wäre, dass sich der User an einen Anwalt wendet. Die "Fallstricke" der Versicherer sind oft unsichtbar.
Ist leider meine eigene Versicherung. Bin einem Reh ausgewichen (Frau und Kinder mit im Auto) und hab halt mim Außenspiegel nen Straßenpfosten erwischt. Leider Spiegel im Eimer und die Beifahrertürscheibe einige Kratzer. Da Teilkasko bekomme ich wenigsten das Glas bezahlt was mit Steuer ca. 550 Euro wären.
Meinen Anwalt hab ich bereits ne Mail geschrieben aber bis der Antwortet dauert es aktuell etwas