Zur kulanz kann ich dir nichts sagen ist halt die einstellung des händlers, daher ja auch der begriff kulanz! Da er die anderen nicht ersetzt hat, wird da auch kein wasser durchgekommen seien. Daher fällt das nicht unter die kulanz.
Zu den gummis an sich, die neuen die nicht diesen stofflook haben, enthalten mehr silikon, dadurch "fassen" die besser. Denn silikon = weichmacher! Die sind geschmeidiger und bieten dadurch eine bessere abdichtung.